12月23日消息，亞馬遜墨西哥宣布，為應(yīng)對(duì)2025年節(jié)慶購物季帶來的訂單高峰，已招聘8,000名臨時(shí)員工，使季節(jié)性用工規(guī)模增至超過23,000人，相關(guān)人員將服務(wù)于墨西哥全國500多個(gè)城市，重點(diǎn)保障高峰期包裹按時(shí)送達(dá)。亞馬遜表示，此舉是其在物流基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源方面持續(xù)擴(kuò)張的一部分，旨在提升節(jié)日期間的配送效率與穩(wěn)定性。

圖源：Mexico Business News

自2015年進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)以來，亞馬遜在當(dāng)?shù)氐奈锪骶W(wǎng)絡(luò)規(guī)模已擴(kuò)大至最初的30倍，目前在全國運(yùn)營40多個(gè)物流設(shè)施，其中13個(gè)位于墨西哥城大都會(huì)區(qū)。該區(qū)域城市密度高、交通復(fù)雜，是配送難度最大的地區(qū)之一。亞馬遜指出，正是這些運(yùn)營挑戰(zhàn)推動(dòng)公司不斷加大在人員配置和技術(shù)系統(tǒng)方面的投入。

亞馬遜墨西哥運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示，在墨西哥城等大型城市開展配送業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，是公司持續(xù)強(qiáng)化物流能力和技術(shù)投入的重要原因，以確保包裹能夠在高負(fù)荷時(shí)期保持良好狀態(tài)并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

節(jié)慶購物季同時(shí)也是平臺(tái)上墨西哥中小企業(yè)的重要銷售窗口。目前約有27,000家墨西哥中小企業(yè)通過亞馬遜銷售商品，在高峰期貢獻(xiàn)了每分鐘大量成交商品。這些中小企業(yè)對(duì)墨西哥國內(nèi)生產(chǎn)總值做出了顯著貢獻(xiàn)，并已帶動(dòng)超過52,000個(gè)間接就業(yè)崗位的產(chǎn)生。

在人員結(jié)構(gòu)方面，亞馬遜墨西哥目前擁有約15,000名長期員工，節(jié)慶期間通過臨時(shí)招聘補(bǔ)充人力。亞馬遜表示，將繼續(xù)投資于創(chuàng)新的路徑規(guī)劃和反饋系統(tǒng)，允許配送人員實(shí)時(shí)上報(bào)路況信息，并由人工智能即時(shí)處理。通過人力經(jīng)驗(yàn)與自動(dòng)化技術(shù)的結(jié)合，亞馬遜希望在全年訂單量最高的時(shí)段進(jìn)一步提升配送可靠性。