TikTok美區(qū)掀起新一輪“合規(guī)風(fēng)暴”，大批賣家收到平臺(tái)“二審”通知，需提交材料驗(yàn)證身份以應(yīng)對(duì)“商店與其他商店存在可疑或異常活動(dòng)”的違規(guī)判定。
此次二審多因平臺(tái)加強(qiáng)黑五大促前風(fēng)控排查，部分賣家因新店信息不一致、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常(如共用IP)、商品信息高度相似等被系統(tǒng)誤判關(guān)聯(lián)，未及時(shí)處理的店鋪已出現(xiàn)限流(單流驟降90%)、限單甚至封店風(fēng)險(xiǎn)。
賣家申訴需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、倉(cāng)庫(kù)證明、采購(gòu)合同等完整材料，法人信息真實(shí)性為關(guān)鍵，審核周期雖常超48小時(shí)，但合規(guī)提交可提升通過(guò)率;若遇誤判，可聯(lián)系客服或AM經(jīng)理申請(qǐng)人工復(fù)核，補(bǔ)充倉(cāng)庫(kù)租賃合同、采購(gòu)發(fā)票等材料能提高40%以上過(guò)審率。
TikTok平臺(tái)強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前跨境電商合規(guī)化已成趨勢(shì)，合規(guī)賣家將獲流量?jī)A斜等支持，未來(lái)平臺(tái)規(guī)則或進(jìn)一步收緊，賣家需及時(shí)適配以保障店鋪運(yùn)營(yíng)。
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