2024年阿聯酋的在線訂單增長了7%,沙特阿拉伯的在線訂單增長了9%,超過了中東和北非地區5%的平均增幅。平均訂單價值(AOV)也從2023年的30美元,上漲至2024年的35.6美元。阿聯酋的平均售價從89美元上漲至102美元,而沙特阿拉伯的平均售價則從49.6美元上漲至52.5美元。根據數據研究機構Payments cards and mobile的數據指出,2020年至2025年,中東地區電商市場規模持續增長;截至2025年,預計中東地區的電商市場規模將達到500億美元。
2025 年中東地區電商市場規模預計達到 500 億美元,這一增長是由多種因素共同作用導致的,具體如下:
數字基礎設施完善:中東地區互聯網和智能手機滲透率高,海灣國家智能手機滲透率超過 90%,海灣六國整體互聯網滲透率達 94%,為電商發展提供了龐大的潛在用戶基礎。消費者更傾向于使用移動設備進行購物,促使電商平臺不斷優化移動端體驗,推動了移動電商的快速發展。
政府政策支持:中東各國政府積極推動數字經濟發展,如沙特阿拉伯的 “2030 愿景” 和阿聯酋的數字創新戰略,鼓勵企業采用電商模式,為電商行業創造了良好的政策環境和發展機遇。
消費需求增長:中東地區年輕人口眾多,且具有較強的消費能力和意愿,對時尚、電子、食品等各類商品的需求旺盛。他們追求便捷的購物方式和豐富多樣的商品選擇,電商正好滿足了這些需求。此外,該地區許多商品依賴進口,消費者對跨境電商的接受度較高,進一步促進了電商市場的發展。
支付方式便捷化:數字支付系統在中東地區日益普及,如移動錢包和非接觸式支付等方式逐漸被消費者接受和使用。Mastercard 等機構與當地企業合作,推動支付系統的數字化和便捷化,提高了消費者在線購物的支付安全性和便利性,增強了消費者對電商購物的信心。
社交媒體助力:社交媒體在中東地區廣泛流行,Instagram、Snapchat 和 TikTok 等平臺通過本地化內容和精準廣告,對消費者的購買行為產生重要影響。同時,社交媒體平臺推出的購物功能,如可購物帖子和應用內結賬等,使消費者能夠更便捷地發現和購買商品,推動了社交電商的發展。
物流配送提升:物流基礎設施不斷完善,配送網絡更加高效,有助于解決電商發展中的物流瓶頸問題。例如聯邦快遞在阿聯酋、沙特和南非推出 FedEx International Connect Plus(FICP)服務,強化了電商包裹的快速運輸能力,提升了消費者的購物體驗。
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