跨境物流清關時貨物被扣留，核心原因集中在申報信息不符、合規資質缺失、貨物屬性違規三大類，而處理流程需遵循 “確認原因 — 針對性補正 — 提交材料 — 跟進審核” 的邏輯，把握 72 小時黃金處理期能大幅提升貨物放行效率。接下來，百運網將為您詳細解答，希望對您有所幫助。

　　一、貨物被扣留的核心原因

　　(一)申報信息類問題

　　這是最常見的扣留原因，占比超 60%。一方面是申報內容與實際貨物不符，比如品名錯報、規格型號不一致、申報價值低報或高報，或是 HS 編碼歸類錯誤，導致海關對貨物的監管歸類和計稅依據產生質疑;另一方面是申報文件存在瑕疵，像商業發票金額與付款流水不一致、裝箱單計量單位不規范、缺少提單或原產地證明等關鍵單證，都會直接觸發海關扣留審查。

　　(二)合規資質類問題

　　若貨物涉及特殊監管要求，卻未提供對應的合規文件，海關會直接扣留。例如食品、化妝品未提交衛生證書和第三方檢測報告，木制品未完成熏蒸處理或提供熏蒸證明，電子產品缺少電磁兼容測試認證，以及品牌商品無品牌授權書或商標注冊證，涉嫌侵權時也會被扣留。此外，進口限制類商品若未取得進口許可證，出口管制貨物缺少出口許可文件，同樣會導致貨物被扣。

　　(三)貨物屬性類問題

　　一是貨物本身違反海關監管規定，比如包含易燃易爆、有毒有害的危險品，或是象牙、瀕危動植物制品等禁止進出口物品;二是貨物需進行檢驗檢疫但未達標，例如生鮮食品檢疫不合格、服裝面料環保指標未符合進口國標準，這類貨物會被檢疫部門扣留處理;三是貨物包裝或標識不合規，像產品吊牌成分標注錯誤、無中文標簽(針對進口至中國的商品)，也會引發扣留。

　　二、貨物被扣留的處理流程

　　(一)第一步：確認扣留的具體原因與責任科室

　　貨物被扣后，首先要通過三種方式明確核心問題：一是查看海關發送的短信或郵件，通過末尾的字母代碼初步判斷原因，如 “hp 48” 代表文件不全，“cus-09” 表示涉嫌侵權;二是撥打 12360 海關服務熱線，提供提單號(8 位數字 + 字母組合)，5 分鐘內可查詢到負責案件的具體科室;三是核對扣留期限，普通扣貨通常存放 7 天，檢疫類扣留最長可達 30 天，據此規劃處理時間。同時，需向報關行索要《扣留物品清單》復印件，明確被扣貨物的具體信息。

　　(二)第二步：把握 72 小時黃金救援期補正材料

　　這是貨物能否快速放行的關鍵，需按時間節點完成操作：

　　24 小時內：根據扣留原因準備相關證明材料，若為文件不全，重新制作規范的商業發票、裝箱單，補充缺失的提單、原產地證等;若為資質缺失，加急辦理衛生證書、品牌授權書等文件，并撰寫情況說明，附上證據掃描件;若為申報錯誤，提交更正后的申報信息及相關佐證。

　　48 小時內：向海關提交《擔保放行申請書》，保證金一般為貨值的 30%，可申請先放行貨物再后續補正，減少倉儲費損失。

　　72 小時內：將所有補正材料和申請書提交至對應海關科室，確保材料為彩印復印件，且信息與貨物實際情況一致。

　　(三)第三步：針對性解決特殊扣留情形

　　不同扣留類型需采取差異化對策：

　　侵權嫌疑型：優先提供品牌授權書或商標注冊證，若暫時無法獲取，可申請商標預確認(3 小時出結果)，輕微侵權案件可通過撕掉品牌標簽并提交情況說明申請放行。

　　檢疫扣留型：食品類需補辦衛生證書和第三方檢測報告，木制品重新做熏蒸處理(費用為正常標準的 2 倍)，電子產品完成 CNAS 認證機構的電磁兼容測試。

　　申報錯誤型：更正 HS 編碼或申報價值，提交付款流水、采購合同等佐證，向海關說明錯報原因并申請重新審核。

　　(四)第四步：跟進審核與費用管控

　　提交材料后，需每日跟進海關審核進度(海關規定每天僅可咨詢一次)，若審核通過，海關會簽發放行通知，貨物即可正常流轉;若材料仍不符合要求，需按海關要求進一步補正。同時要注意費用控制，普通扣貨從第 8 天開始收取倉儲費(按貨值 0.3%/ 天計算)，超過 14 天還會產生滯報金(貨值 0.05%/ 天)，可使用保證金抵扣相關費用。若扣留問題無法解決，如貨物為禁止進出口物品，海關會依法作出沒收或退運處理。

　　三、預防貨物被扣留的關鍵要點

　　提前做好申報信息預審，確保品名、HS 編碼、價值等與貨物實際一致，文件信息相互匹配。

　　針對特殊貨物，提前辦理齊全合規資質文件，如認證、授權書、檢疫證明等。

　　選擇 AE0 認證的報關行或貨代，借助專業機構的經驗規避清關風險，避免輕信 “包通關” 的非正規渠道。

　　預留貨值 15% 的應急資金，用于支付保證金、補辦文件費用等，應對突發扣留情況。

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