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亞馬遜在印度大獲成功,成消費電子購物首選平臺

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1.成消費電子首選平臺

亞馬遜在印度市場已經牢牢抓住了消費者的心。

近日,Counterpoint Research發布了一項消費者調查,數據顯示,有高達61%的受訪者認為亞馬遜印度是最適合購買消費電子產品的在線市場,這一比例遙遙領先于其他電商平臺(32%)和品牌網站(6%)。

實際上,這一表現并不令人意外,畢竟早在去年,Counterpoint Research同樣開展了一項調查,在受訪者中,有86%的人表示會在線上購買智能手機,首選平臺同樣是亞馬遜。

亞馬遜成購買智能手機首選平臺 圖源:Counterpoint Research

從本次的調查數據來看,消費者之所以如此青睞亞馬遜,關鍵原因包括信任、快速交付、最新款設備、產品選擇豐富、退貨政策、安全支付的交易等,原因眾多,這也能夠看出亞馬遜在印度消費者心中有著重要的地位。

客觀來講,印度消費者并不只是優先在亞馬遜上購買消費電子產品,在整個旺季,大家都十分鐘情于亞馬遜。據此前亞馬遜印度公司委托IPSOS開展的研究結果顯示,在2024下半年旺季,有70%的受訪者計劃會進行購物,其中便有73%的人將亞馬遜視為首選網購平臺

亞馬遜成首選平臺 圖源:Amazon

把時間拉長來看,亞馬遜在印度消費者心中的地位也是不斷上升的。作為對比,據去年亞馬遜印度站委托Nielsen Media進行的調查顯示,彼時將亞馬遜作為首選在線購物平臺的消費者比例為68%,低于本次的73%。

2.在印度狂奔

近兩年,印度電商市場蓬勃發展,也讓其成為了電商的必爭之地。為了在印度市場有更好的發展,亞馬遜也是動作不斷,不遺余力。

今年年初,亞馬遜印度站便宣布推出印地語版網站及APP,加強其在印度電商市場的競爭優勢。彼時,亞馬遜印度品類管理副總裁?Manish Tiwary還表示,“未來,亞馬遜還計劃推出更多印度本土語言版本。”

今年8月,為了幫助印度賣家備戰旺季,亞馬遜印度站還下調了印度站點的賣家銷售費率,包括服裝、家居用品、美容產品等59個類別,下調幅度也從3%到12%不等。

亞馬遜傭金調整示例 圖源:aboutamazon

另外,隨著“網紅經濟”的愈發火熱,亞馬遜一項數據顯示,約60%的客戶在做出購買決定之前,會直接或間接從創作者那里獲得信息

也就是說,加強與社媒創作者的合作,能夠大大提升平臺的銷量。于是,亞馬遜也在印度迅速安排上了。

此前,亞馬遜印度站宣布推出“Creator University”和“Creator Connect”兩個新計劃,幫助社媒創作者在亞馬遜上銷售產品。這兩個計劃在賦能網紅的同時,也迅速擴大了亞馬遜印度站的影響力,可以說是一舉兩得。

亞馬遜印度站推創作者扶持計劃 圖源:Amazon

目前來看,亞馬遜在印度電商市場投入了大量的時間和精力,得到的反饋也是十分正向的。隨著印度電商市場的潛力進一步被挖掘開發出來,也難免會有更多的電商平臺想要去到這一市場,競爭也會變得更加激烈,對亞馬遜來說,還有很長的路要走。

文章來源于互聯網:亞馬遜在印度大獲成功,成消費電子購物首選平臺

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