三大平臺的物流規則差異核心源于平臺定位、主流市場、運營模式不同:亞馬遜側重歐美高端市場,物流規則嚴苛且重本土化體驗,對時效和合規性要求極高;速賣通主打全球廣覆蓋,物流模式靈活多元,兼顧時效與成本,適配多品類鋪貨;Shopee 聚焦東南亞、拉美等新興市場,物流以平臺專屬渠道為核心,輕賣家操作、重本土化派送,適配小單高頻的消費特點。接下來,百運網將為您詳細解答,希望對大家有所幫助。
一、物流核心模式:主流選擇不同,平臺綁定度差異顯著
亞馬遜
核心以本土化倉儲物流為核心,官方物流占主導,第三方物流需嚴格合規。
主流模式為FBA(亞馬遜物流),賣家將貨物提前備至亞馬遜全球海外倉,平臺負責倉儲、分揀、派送、退換貨,是歐美站點的核心選擇,也是獲取平臺流量傾斜的關鍵;
自發貨模式(MFN)為輔,僅適合新品試銷、小眾品或高貨值品,且自發貨需滿足平臺物流時效標準(如美國站 4-6 天妥投),需使用平臺認可的物流商,否則會影響店鋪績效;
第三方海外倉需符合亞馬遜SFP(賣家自配送 Prime) 標準才能對接 Prime 標,門檻高,非核心選擇。
速賣通
物流模式無強制綁定,靈活多元,官方渠道與第三方渠道并行,賣家可根據品類、市場、成本自由選擇,適配鋪貨與精品多種運營模式。
核心模式為官方合作物流渠道(菜鳥無憂物流),包含專線、快遞、空運、海運等,覆蓋全球 200 + 國家,平臺對接物流商,賣家僅需發貨至國內集貨倉,后續由平臺完成國際運輸和尾程派送,是最主流的選擇;
自發貨模式自由度高,可自主選擇國際快遞、郵政小包、第三方專線等,無強制物流商要求,僅需在平臺填寫物流軌跡即可;
海外倉模式為補充,支持賣家自主備貨至第三方海外倉,或使用平臺合作海外倉,適配歐美、俄羅斯等重點市場的大件、高復購品。

Shopee
物流模式高度平臺化,以平臺專屬物流渠道(SLS) 為核心,幾乎綁定賣家操作,自發貨僅為極小眾補充,適配東南亞小單、高頻、低客單的特點。
唯一主流模式為SLS(Shopee Logistics Service),賣家無需對接國際物流,僅需將貨物發貨至平臺國內集貨倉(如中國深圳、義烏),后續所有國際運輸、清關、東南亞本土派送均由平臺完成,全程平臺把控,賣家操作極簡;
自發貨模式僅適用于部分站點的高貨值品、大件品(如馬來西亞站的家具、菲律賓站的電子產品),且需使用平臺認可的本土物流商,極少有賣家選擇;
海外倉模式為Shopee 海外倉,僅針對東南亞核心站點(新加坡、馬來西亞、泰國),賣家提前備至平臺海外倉,平臺負責本土派送,適配爆款品的時效提升,非基礎選擇。
二、平臺專屬物流渠道:渠道屬性、覆蓋市場、適配品類差異大
亞馬遜
官方渠道FBA為本土化倉儲模式,無傳統 “專線 / 快遞” 類官方直運渠道,核心覆蓋歐美、日本、澳洲等核心高端市場。
FBA 覆蓋亞馬遜全球 17 個站點的海外倉,歐美(美、加、英、德、法、意、西)、日本為核心,倉儲和派送高度本土化,如美國站分美西、美東、美中倉,派送時效可至 1-3 天;
適配標品、快銷品、高復購品,對產品包裝、貼標有嚴苛的官方標準,需按平臺要求做產品標、外箱標,否則無法入倉;
無集貨倉模式,所有貨物需賣家自行負責運輸至亞馬遜海外倉,平臺不參與國內集貨和國際運輸環節。
速賣通
官方核心渠道菜鳥無憂物流為全球集貨直運模式,覆蓋市場最廣,渠道類型豐富,適配多品類、多重量段。
分多個子渠道:無憂標準(適配 0-2kg 小包裹,覆蓋全球,時效 10-25 天)、無憂專線(適配 2-20kg 大件,歐美 / 俄羅斯核心市場,時效 7-15 天)、無憂海運(適配大件重貨,歐美市場,時效 30-45 天),還有郵政小包、國際快遞等子渠道,按需選擇;
覆蓋全球 200 + 國家,核心市場為俄羅斯、西班牙、法國、巴西、中東等,無明顯地域限制;
適配全品類,從 0.1kg 的小配件到 30kg 的大件家具均可對接,平臺提供國內集貨倉(深圳、義烏、廣州等),賣家就近發貨,操作便捷。
Shopee
官方專屬渠道SLS為東南亞本土集貨直運模式,僅聚焦平臺核心新興市場,渠道類型單一,適配小包裹、低客單。
SLS 分跨境直發和海外倉派送,核心為跨境直發,覆蓋東南亞 6 大核心站點(新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、越南)和拉美站點(巴西、墨西哥),國內集貨倉僅設深圳、義烏兩大核心倉,賣家統一發貨至集貨倉即可;
渠道適配0-20kg 的小包裹,單包裹重量和尺寸有嚴格限制(如馬來西亞站單包不超過 5kg,最長邊不超過 60cm),不支持大件、重貨,貼合東南亞小單高頻的消費特點;
對產品包裝要求簡單,無需復雜貼標,僅需粘貼平臺生成的面單,賣家操作門檻極低。
三、時效要求:考核標準不同,嚴苛程度隨平臺定位遞增
亞馬遜
時效要求最嚴苛,且與店鋪績效、流量傾斜直接掛鉤,超時會觸發處罰,本土化是核心要求。
FBA 模式:平臺承諾本土 1-3 天妥投(如美國站 Prime 標商品 1-2 天,非 Prime 標 3-5 天),時效由平臺保障,賣家無需負責,若平臺延誤,由平臺承擔責任;
自發貨模式(MFN):需滿足平臺物流時效標準,如美國站要求 4-6 天妥投、歐洲站 5-7 天妥投,需使用平臺認可的物流商并及時上傳追蹤號,若妥投率低、超時率高,會導致店鋪ODR(訂單缺陷率) 超標,輕則限流,重則封店;
旺季(黑五、圣誕)對時效要求會進一步提高,FBA 備貨需提前入倉,否則會因倉庫爆倉導致入倉延誤,影響銷售。
速賣通
時效要求靈活分級,無強制統一妥投標準,按渠道類型劃分時效,僅對成交不賣、物流攬收超時做基礎考核,不直接掛鉤核心績效。
官方渠道:菜鳥無憂物流的時效為平臺承諾時效(如歐美專線 7-15 天、郵政小包 15-30 天),若因物流商原因超時,平臺會自動賠付買家,賣家無需承擔責任,也不影響店鋪績效;
自發貨模式:無強制妥投時效,僅要求48 小時內完成攬收,物流軌跡更新正常即可,若攬收超時,會觸發 “成交不賣” 處罰,扣除店鋪分值,但對后續流量影響較小;
重點市場(俄羅斯、西班牙)有時效升級服務(如 5 日達、7 日達),賣家自愿參與,參與后可獲得流量傾斜,時效要求相應提高。
Shopee
時效要求整體寬松,以平臺端物流軌跡更新為核心考核,無直接妥投時效要求,賣家僅需保障國內集貨倉的交貨時效,后續由平臺負責。
SLS 模式:賣家僅需在平臺規定時間內將貨物送至國內集貨倉(如深圳倉 48 小時、義烏倉 72 小時),并完成掃碼入倉,后續國際運輸、尾程派送的時效由平臺保障,平臺承諾東南亞站點7-15 天妥投,若延誤,買家可申請平臺賠付,與賣家店鋪績效無關;
無攬收超時、妥投超時的考核,僅對虛假發貨、延遲入倉做處罰(如扣除店鋪積分、限制上架),考核標準遠低于亞馬遜和速賣通;
東南亞站點因本土物流基礎設施有限,平臺對時效的容錯率較高,偶爾的延誤不會對賣家產生任何負面影響。
四、運費與計費:計費方式、承擔方、成本結構差異顯著
亞馬遜
運費成本高,計費方式復雜,按產品尺寸、重量、倉儲時長分級計費,賣家需承擔倉儲費 + 派送費,且有階梯式收費規則。
FBA 模式:運費由倉儲費 + 派送費兩部分組成,均由賣家承擔;
倉儲費分月度倉儲費和長期倉儲費,月度費按產品體積計費(如美國站標準尺寸產品 $0.86 / 立方英尺 / 月),長期倉儲費(貨物存放超 6 個月)按件 + 體積雙重計費,費用極高,倒逼賣家快速周轉庫存;
派送費按產品尺寸段 + 重量計費(如美國站標準尺寸 0-1lb 產品派送費 $2.50 / 件),大件產品派送費大幅上漲;
自發貨模式:運費由賣家自主定價,可將運費計入產品售價,或單獨向買家收取,物流成本由買家承擔,賣家僅需支付物流商實際運費;
平臺無運費補貼,所有物流成本均由賣家承擔,僅旺季偶爾有 FBA 入倉運費折扣。
速賣通
運費計費方式靈活,按渠道、重量、目的地計費,支持賣家包郵 / 買家付費 / 運費到付多種形式,平臺會對官方渠道給予運費補貼。
官方渠道(菜鳥無憂物流):按產品實際重量 / 體積重(取大者)+ 目的地國家計費,費率透明,平臺會根據市場情況給予運費補貼(如俄羅斯站、西班牙站補貼 30%-50%),降低賣家成本;
支持賣家包郵(最主流),賣家將運費計入產品售價,提升買家體驗;也可設置階梯運費(如滿 $50 包郵、按重量加價),或讓買家直接承擔運費;
自發貨模式:運費由賣家與物流商協商,自主定價,無平臺干預,輕小件可通過郵政小包實現低成本發貨(如全球小包 $0.05/g),適配鋪貨模式的成本控制;
無倉儲費(自發貨 / 官方直運均無倉儲環節),僅海外倉模式需承擔第三方倉儲費,成本遠低于亞馬遜 FBA。
Shopee
運費成本最低,計費方式極簡,按產品重量 + 站點固定計費,平臺采用 **“賣家藏價 + 買家支付基礎運費”** 的模式,賣家僅承擔部分運費,平臺補貼核心環節。
SLS 模式:運費由買家支付基礎運費 + 賣家藏價(產品售價中包含的運費) 兩部分組成,平臺承擔國際運輸和清關的核心成本,大幅降低賣家壓力;
計費按東南亞各站點固定重量段收費(如馬來西亞站 0-1kg 買家支付基礎運費$1.5,賣家藏價$0.5,合計 $2,遠低于國際快遞);
賣家僅需在產品定價時,將平臺規定的藏價金額計入售價,無需單獨計算物流成本,操作極簡;
無倉儲費、無派送費,賣家僅需承擔國內從工廠 / 倉庫到平臺集貨倉的短途運費,成本極低;
平臺會針對核心站點、爆款品給予運費額外補貼,部分低客單品可實現賣家 0 運費成本發貨。
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