1.嚴(yán)格監(jiān)管

在東南亞跨境電商賽道，直播帶貨早已成為賣家提升銷量的一大渠道，但隨著行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，平臺(tái)監(jiān)管和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力也在同步加劇。

近日，Shopee 印尼本土店發(fā)布直播監(jiān)管通知，明確表示要對(duì)賣家的直播全流程進(jìn)行違規(guī)行為記錄，從直播時(shí)主播的言行舉止，到商品展示圖片、直播間標(biāo)題文案等等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都被納入監(jiān)控范疇。

Shopee Live的違規(guī)等級(jí) 圖源：Shopee

倘若違規(guī)次數(shù)太多，賣家要面臨的后果可不小：輕則直播被強(qiáng)制中斷、直播健康度下降，重則直接被暫時(shí)凍結(jié)直播權(quán)限，情節(jié)嚴(yán)重的還會(huì)被永久限制開(kāi)播。

平心而論，Shopee Live 本來(lái)就是給創(chuàng)作者和賣家搭建的一個(gè)帶貨好陣地，大家可以在這里實(shí)時(shí)和買家互動(dòng)，帶動(dòng)訂單轉(zhuǎn)化。但如果有人想鉆空子，直播內(nèi)容達(dá)不到平臺(tái)的基本標(biāo)準(zhǔn)，甚至影響買家的購(gòu)物體驗(yàn)，那被處罰也是情理之中的事。

針對(duì)不同違規(guī)行為，平臺(tái)的處罰力度也分了三六九等。像用標(biāo)題黨吸引流量、直播畫面模糊質(zhì)量差、主播全程不跟觀眾互動(dòng)這類小問(wèn)題，平臺(tái)僅給予警告，不停止直播；但要是直接用錄制好的視頻冒充直播，那就屬于嚴(yán)重違規(guī)，一次會(huì)被扣12分。

部分違規(guī)的扣分情況?圖源：Shopee

實(shí)際上，不只是直播環(huán)節(jié)的內(nèi)部規(guī)范，隨著平臺(tái)在市場(chǎng)中的體量不斷擴(kuò)大，其自身的發(fā)展軌跡也正在迎來(lái)新的監(jiān)管命題。

日前，印尼中小微企業(yè)部表示正在著手制定專門的法規(guī)，重點(diǎn)規(guī)范Shopee、Tokopedia等頭部電商平臺(tái)的管理費(fèi)和傭金收取標(biāo)準(zhǔn)。出臺(tái)這項(xiàng)法規(guī)的核心目的很明確，就是為了保護(hù)那些依賴電商平臺(tái)生存的中小微企業(yè)，避免它們被過(guò)高的平臺(tái)費(fèi)用壓得喘不過(guò)氣。

印尼擬出臺(tái)法規(guī)規(guī)范平臺(tái)收費(fèi)?圖源：ekonomi.bisnis

整體來(lái)看，無(wú)論是平臺(tái)對(duì)直播違規(guī)監(jiān)管的規(guī)范，還是外部出臺(tái)法規(guī)規(guī)范平臺(tái)收費(fèi)，都是在為東南亞電商行業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

2.平臺(tái)狂飆

不得不說(shuō)，提到Shopee的市場(chǎng)實(shí)力，近幾年在東南亞的發(fā)展速度確實(shí)讓人刮目相看。

以泰國(guó)市場(chǎng)為例，此前研究機(jī)構(gòu)Milieu Insight發(fā)布了一則調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)基本被三大平臺(tái)瓜分，首當(dāng)其沖的就是Shopee，它以89%的受訪者使用率遙遙領(lǐng)先，緊隨其后的是TikTok Shop和Lazada。

泰國(guó)前三電商平臺(tái)?圖源：Brand Inside

不過(guò)市場(chǎng)在變，消費(fèi)者的需求也在跟著變。隨著泰國(guó)人的生活水平不斷提高，大家網(wǎng)購(gòu)時(shí)早就不再只盯著“低價(jià)”。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢(shì)，九成以上（93%）的用戶希望電商平臺(tái)制定配送速度、準(zhǔn)時(shí)性和價(jià)格方面的標(biāo)準(zhǔn)，還有超八成（84%）消費(fèi)者表示，愿意為更快的配送速度支付額外費(fèi)用。

作為泰國(guó)市場(chǎng)的頭部玩家，Shopee也敏銳地捕捉到了這一消費(fèi)趨勢(shì)，并且一直在加碼物流體系的升級(jí)。比如在2025年11月，Shopee就高調(diào)宣布在泰國(guó)正式上線“1小時(shí)極速配送”服務(wù)，把配送時(shí)效壓縮到了極致。

在泰國(guó)1小時(shí)極速配送服務(wù)?圖源：shopdora

但光環(huán)之下，危機(jī)也在悄然逼近。

隨著社交電商的強(qiáng)勢(shì)崛起，以TikTok Shop為代表的后起之秀正在快速蠶食市場(chǎng)份額。2025年12月的一組數(shù)據(jù)就給了Shopee一記警鐘：在馬來(lái)西亞電商平臺(tái)訪問(wèn)量榜單上，TikTok以5891萬(wàn)次的訪問(wèn)量反超了Shopee的5807萬(wàn)次，成功登頂榜首。

TikTok訪問(wèn)量超過(guò)Shopee 圖源：SEA之窗

可以看出，Shopee 在東南亞的市場(chǎng)霸主地位并不像以往那樣穩(wěn)固。隨著社交電商的流量?jī)?yōu)勢(shì)改寫東南亞電商的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，Shopee想要繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)，不僅需要守住物流和供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，更要在內(nèi)容電商領(lǐng)域找到新的突破口。

而對(duì)于廣大賣家而言，緊跟平臺(tái)合規(guī)要求、適應(yīng)消費(fèi)者需求變化，才是在這場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。