國(guó)際空運(yùn)的基本流程圍繞 “訂艙 – 備貨 – 運(yùn)輸 – 報(bào)關(guān) – 清關(guān) – 提貨” 六大核心環(huán)節(jié)展開(kāi)，涉及發(fā)貨人、貨代、航空公司、海關(guān)、收貨人等多方協(xié)同，每個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，確保貨物高效、合規(guī)地完成跨境流轉(zhuǎn)。接下來(lái)，百運(yùn)網(wǎng)將為您詳細(xì)解答，希望對(duì)您有所幫助。

　　一、前期準(zhǔn)備：訂艙與備貨

　　(一)訂艙：鎖定運(yùn)力資源

　　訂艙是國(guó)際空運(yùn)的起點(diǎn)，核心是提前鎖定航空公司的艙位資源，確保貨物按時(shí)出運(yùn)。賣家需根據(jù)貨物的重量、體積、目的地、時(shí)效要求等，選擇合適的航空公司或貨代。若貨量較小(如 100 公斤 – 5 噸)，可通過(guò)一級(jí)貨代訂艙，貨代依托與航空公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系，能提供更優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)和穩(wěn)定的艙位;若貨量較大(如 5 噸以上)，可直接與航空公司洽談包機(jī)或批量訂艙，獲取更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和艙位保障。訂艙時(shí)需提供詳細(xì)的貨物信息，包括貨物名稱、重量、體積、件數(shù)、目的地、起運(yùn)港、預(yù)計(jì)出運(yùn)時(shí)間等，貨代或航空公司審核通過(guò)后，會(huì)出具訂艙確認(rèn)單(S/O)，明確航班號(hào)、起飛時(shí)間、艙位數(shù)量等信息，標(biāo)志著訂艙成功。

　　(二)備貨：合規(guī)包裝與資料準(zhǔn)備

　　備貨環(huán)節(jié)需同步完成貨物包裝、標(biāo)記和報(bào)關(guān)資料準(zhǔn)備，確保符合航空運(yùn)輸和海關(guān)監(jiān)管要求。貨物包裝需根據(jù)貨物特性選擇合適的包裝材料，易碎品需加裝緩沖材料(如泡沫、氣墊)，精密儀器需采用防震木箱包裝，液體、粉末等特殊貨物需符合航空運(yùn)輸?shù)陌b標(biāo)準(zhǔn)，避免運(yùn)輸過(guò)程中破損或泄漏。同時(shí)，需在包裝外清晰標(biāo)注收貨人信息、目的地、件數(shù)、重量等標(biāo)記，便于機(jī)場(chǎng)分揀和收貨人提貨。報(bào)關(guān)資料是貨物順利通關(guān)的關(guān)鍵，需提前準(zhǔn)備商業(yè)發(fā)票、裝箱單、報(bào)關(guān)單、原產(chǎn)地證等基礎(chǔ)資料，若貨物涉及特殊監(jiān)管(如食品、化妝品、電池等)，還需提供對(duì)應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫證明、許可證等文件，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，避免因資料問(wèn)題導(dǎo)致報(bào)關(guān)延誤。

　　二、中期操作：提貨、倉(cāng)儲(chǔ)與報(bào)關(guān)

　　(一)提貨與倉(cāng)儲(chǔ)：貨物集港

　　訂艙成功后，賣家需按照訂艙確認(rèn)單的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物送至指定的機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)或貨代倉(cāng)庫(kù)。若賣家無(wú)法自行送貨，可委托貨代提供上門提貨服務(wù)，貨代安排車輛上門取貨，將貨物運(yùn)輸至倉(cāng)庫(kù)。貨物入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)工作人員會(huì)進(jìn)行稱重、量體積、清點(diǎn)件數(shù)，確認(rèn)貨物信息與訂艙信息一致，并生成入庫(kù)單。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行暫存，等待航班裝機(jī)。對(duì)于需要特殊處理的貨物(如冷鏈貨物、危險(xiǎn)品)，倉(cāng)庫(kù)會(huì)提供專用倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域和設(shè)備，確保貨物存儲(chǔ)安全。

　　(二)報(bào)關(guān)：合規(guī)通關(guān)

　　報(bào)關(guān)是國(guó)際空運(yùn)的核心環(huán)節(jié)，需向海關(guān)申報(bào)貨物信息，辦理通關(guān)手續(xù)，確保貨物合法出境。貨代或報(bào)關(guān)行根據(jù)賣家提供的報(bào)關(guān)資料，填寫報(bào)關(guān)單并上傳至海關(guān)系統(tǒng)，海關(guān)系統(tǒng)對(duì)貨物信息進(jìn)行審核，包括貨物名稱、價(jià)格、數(shù)量、原產(chǎn)地等，審核通過(guò)后，海關(guān)會(huì)出具報(bào)關(guān)單回執(zhí)。若海關(guān)需要查驗(yàn)貨物，會(huì)通知倉(cāng)庫(kù)將貨物移送至查驗(yàn)區(qū)，查驗(yàn)無(wú)誤后，海關(guān)會(huì)放行貨物，允許貨物裝機(jī)運(yùn)輸。報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)需注意貨物的歸類編碼、申報(bào)價(jià)格的準(zhǔn)確性，避免因歸類錯(cuò)誤或價(jià)格申報(bào)不實(shí)導(dǎo)致海關(guān)處罰或通關(guān)延誤。同時(shí)，對(duì)于享受關(guān)稅優(yōu)惠的貨物(如 RCEP 成員國(guó)貨物)，需提前準(zhǔn)備原產(chǎn)地證，確保享受對(duì)應(yīng)的關(guān)稅減免政策。

　　三、核心環(huán)節(jié)：裝機(jī)運(yùn)輸與動(dòng)態(tài)跟蹤

　　(一)裝機(jī)運(yùn)輸：貨物跨境流轉(zhuǎn)

　　海關(guān)放行后，倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)航班計(jì)劃，將貨物送至機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站，進(jìn)行裝機(jī)前的最后檢查和分揀。貨運(yùn)站工作人員會(huì)根據(jù)航班的艙位布局，將貨物裝入集裝板或集裝箱，確保貨物碼放整齊、固定牢固，避免飛行過(guò)程中移位或破損。貨物裝機(jī)后，航空公司會(huì)出具航空運(yùn)單(AWB)，這是貨物運(yùn)輸?shù)暮诵膯螕?jù)，也是收貨人提貨、索賠的重要憑證。航空運(yùn)單分為主單(由航空公司出具)和分單(由貨代出具)，主單用于航空公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)，分單用于賣家與收貨人之間的貨物交接。貨物起飛后，航空公司會(huì)實(shí)時(shí)更新貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，包括起飛時(shí)間、中轉(zhuǎn)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，賣家可通過(guò)航空公司官網(wǎng)或貨代平臺(tái)查詢貨物動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握貨物運(yùn)輸情況。

　　(二)動(dòng)態(tài)跟蹤：實(shí)時(shí)掌控貨物狀態(tài)

　　在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，賣家可通過(guò)多種渠道跟蹤貨物動(dòng)態(tài)，確保貨物安全、按時(shí)抵達(dá)。主流方式包括通過(guò)航空公司官網(wǎng)查詢，輸入航空運(yùn)單號(hào)即可獲取貨物的實(shí)時(shí)位置、中轉(zhuǎn)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間;也可通過(guò)貨代的物流跟蹤平臺(tái)查詢，貨代整合了航空公司、海關(guān)等多方信息，能提供更全面的貨物跟蹤服務(wù)，包括報(bào)關(guān)狀態(tài)、裝機(jī)狀態(tài)、清關(guān)進(jìn)度等。對(duì)于重要貨物，賣家可要求貨代提供專人跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)時(shí)反饋貨物運(yùn)輸情況，若出現(xiàn)航班延誤、取消等異常情況，貨代能及時(shí)協(xié)調(diào)處理，降低貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、后期操作：目的港清關(guān)與提貨

　　(一)目的港清關(guān)：入境合規(guī)

　　貨物抵達(dá)目的港機(jī)場(chǎng)后，首先需辦理目的港清關(guān)手續(xù)，這是貨物合法入境的必要環(huán)節(jié)。收貨人或其委托的清關(guān)行需向目的港海關(guān)提交清關(guān)資料，包括航空運(yùn)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證、進(jìn)口許可證等，海關(guān)對(duì)貨物信息進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，海關(guān)會(huì)收取對(duì)應(yīng)的關(guān)稅、增值稅等稅費(fèi)，稅費(fèi)繳納完成后，海關(guān)會(huì)放行貨物，允許收貨人提貨。不同國(guó)家的清關(guān)規(guī)則和要求不同，例如歐盟國(guó)家要求提供 EORI 號(hào)，美國(guó)要求提供 FDA 注冊(cè)號(hào)(食品、化妝品類貨物)，賣家需提前了解目的國(guó)的清關(guān)要求，確保資料齊全，避免清關(guān)延誤。

　　(二)提貨與派送：貨物交付

　　海關(guān)放行后，收貨人可憑航空運(yùn)單、身份證明等資料前往機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)或指定地點(diǎn)提貨。若收貨人無(wú)法自行提貨，可委托貨代或快遞公司提供上門派送服務(wù)，貨代安排車輛將貨物從機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸至收貨人的指定地址，完成貨物交付。提貨時(shí)，收貨人需仔細(xì)清點(diǎn)貨物的件數(shù)、重量，檢查貨物是否有破損、丟失等情況，若發(fā)現(xiàn)貨物異常，需當(dāng)場(chǎng)向機(jī)場(chǎng)或貨代提出異議，并拍照留存證據(jù)，以便后續(xù)理賠。貨物確認(rèn)無(wú)誤后，收貨人在提貨單上簽字，標(biāo)志著整個(gè)國(guó)際空運(yùn)流程完成。

　　五、特殊情況處理

　　在國(guó)際空運(yùn)流程中，可能會(huì)出現(xiàn)航班延誤、取消、貨物破損、清關(guān)異常等特殊情況，賣家需提前制定應(yīng)急預(yù)案。若航班延誤或取消，貨代應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)航空公司，為貨物安排后續(xù)航班，并通知賣家和收貨人調(diào)整提貨計(jì)劃;若貨物出現(xiàn)破損或丟失，賣家可憑航空運(yùn)單、貨物照片等資料向航空公司或貨代提出索賠，根據(jù)貨物保險(xiǎn)金額和破損程度獲取相應(yīng)賠償;若清關(guān)出現(xiàn)異常，需及時(shí)補(bǔ)充資料或配合海關(guān)查驗(yàn)，確保貨物盡快放行。

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