一、Shopee越南新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)

面對逐漸白熱化的市場競爭和“盈利競速”的業(yè)績壓力，東南亞電商巨頭Shopee不得不選擇開源節(jié)流，通過調(diào)整平臺費(fèi)率結(jié)構(gòu)來擴(kuò)展利潤空間，不過，在Shopee降本增效的時候，真正的成本承擔(dān)者——賣家的日子卻有些難熬了。

消息顯示，近日，Shopee越南站點(diǎn)發(fā)布了一則賣家公告，該平臺表示，為了持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與資源、給不同類型賣家群體提供更好的支持，Shopee越南站點(diǎn)計劃對當(dāng)前的部分費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，以促進(jìn)平臺生態(tài)的健康發(fā)展。

具體來說，本次Shopee調(diào)整的費(fèi)用只有一項，該平臺規(guī)定，自2025年7月1日起，Shopee越南站點(diǎn)將新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用（含增值稅），按照每單3000越南盾的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

Shopee越南站新增平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用 圖源：Shopee

值得注意的是，新增的平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用僅適用于在生效日期（即當(dāng)?shù)貢r間2025年7月1日）后生成的訂單，且只有跨境直郵店鋪、三方倉店鋪和南寧倉店鋪需要繳納。

對于Shopee越南站點(diǎn)的賣家來說，這一消息無疑晴天霹靂。要知道，3000越南盾換算成人民幣大概是0.83元，相當(dāng)于賣家每出一百單就要向平臺多繳納83塊錢，看起來雖然不多，但日積月累下來也是筆不菲的成本支出。

更何況，即使不算上新增的費(fèi)用，Shopee越南站原本設(shè)定需要繳納的費(fèi)用項目就不算少，賣家利潤也被一再壓縮。

舉例來說，此前Shopee就發(fā)布公告，宣布自2025年4月1日起，越南站點(diǎn)跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率統(tǒng)一從6.6%提升至13.6%（含稅率）。

Shopee越南跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率上漲 圖源：Shopee

與此同時，Shopee還調(diào)整了各產(chǎn)品類別的固定費(fèi)率，總體上是大幅提升。

其中，針對電子配件、手表、運(yùn)動及戶外裝備、手提箱等商品，Shopee會抽取9%的收入傭金，比原有費(fèi)率高出約3倍；而嬰兒食品用具、嬰兒旅行用品等母嬰品類商品，固定費(fèi)用也從4%上調(diào)至9.5%，翻了一倍還多。前Shopee越南站點(diǎn)只有電腦、汽車以及摩托車類目該維持著較低的固定費(fèi)率（1.5%-4%）。

Shopee越南站點(diǎn)多數(shù)品類固定費(fèi)率上漲 圖源：Shopee

傭金上漲，固定費(fèi)率也漲，如今又新增了個平臺基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用，賣家們真是壓力山大。

二、Shopee賣家面臨多重挑戰(zhàn)

必須承認(rèn)的一點(diǎn)是，包括越南站點(diǎn)在內(nèi)，近年來Shopee平臺費(fèi)用調(diào)整的確實偏高，而且大部分還是往上調(diào)整。

比方說，今年5月，Shopee就連發(fā)四條通知，宣布調(diào)整馬來西亞站點(diǎn)和新加坡站點(diǎn)的傭金費(fèi)率。

具體來說，自北京時間5月12日起，Shopee馬來西亞站點(diǎn)跨境直郵店鋪傭金費(fèi)率從此前的16.2%上調(diào)為18.6%；馬來西亞站點(diǎn)三方倉獨(dú)立店鋪以及一店多運(yùn)生成的SLS和三方倉訂單，含增值稅傭金統(tǒng)一上調(diào)至18.36%。

Shopee馬來西亞三方倉店鋪傭金大漲 圖源：Shopee

新加坡站點(diǎn)傭金調(diào)整幅度相對來說就小多了。根據(jù)Shopee給出的費(fèi)率表，自今年5月12日起，新加坡站的跨境直郵店和三方店的傭金費(fèi)率升至14%，上調(diào)幅度在1-3個百分點(diǎn)之間。

盡管Shopee官方多次解釋稱，平臺費(fèi)率調(diào)整是為了維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)并投資賣家支持服務(wù)。但對于賣家而言，費(fèi)用上漲依然是個不小挑戰(zhàn)，尤其是在當(dāng)前這個競爭激烈、利潤率低的市場上。一位Shopee賣家就直言，上漲后的平臺傭金再疊加交易手續(xù)費(fèi)、活動服務(wù)費(fèi)等，平臺的綜合抽成比例將超過20%，直逼部分高客單價類目的利潤紅線。

即使賣家選擇將成本導(dǎo)向消費(fèi)者，也可能影響訂單量。Shopee越南站一賣家表示：“一款原價45萬越南盾的產(chǎn)品，加上各種費(fèi)用后，在Shopee上購買的顧客可能需要支付高達(dá)55萬越南盾……購物吸引力急劇下滑。”

Shopee等平臺費(fèi)用上漲給賣家?guī)沓杀緣毫?圖源：vtv

更要命的是，隨著東南亞電商巨頭之間的競爭越發(fā)激烈，Shopee平臺賣家不僅要面臨傭金上調(diào)的壓力，更被裹挾進(jìn)愈演愈烈的物流時效競賽之中。

此前Shopee菲律賓本土店就宣布，自2025年4月21日期，該站點(diǎn)賣家出貨天數(shù)將從1天改為0天（周日和節(jié)假日除外）；而Shopee越南本土店的物流新規(guī)更是嚴(yán)苛，若賣家延遲送達(dá)率大于或等于10%，平臺將處以相應(yīng)罰款。

對此，菲律賓家居產(chǎn)品賣家王先生表示：“再這樣下去，物流壓力持續(xù)增大，我不得不尋找新的運(yùn)營策略了。”

Shopee菲律賓內(nèi)卷發(fā)貨時效 圖源：Shopee菲律賓電商平臺

總而言之，Shopee作為東南亞電商市場的領(lǐng)軍者，其政策調(diào)整固然是應(yīng)對市場競爭的必要舉措，但必須認(rèn)識到，從傭金費(fèi)率上調(diào)到物流時效收緊，每一項決策都直接牽動著賣家的經(jīng)營命脈。平臺在追求競爭優(yōu)勢的同時，更需審慎評估賣家的承受能力，在商業(yè)利益與生態(tài)健康之間尋求最佳平衡點(diǎn)，方能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。