一、虧損大幅收窄

從企業(yè)經(jīng)營的角度來說，再高的銷售額也不過是一串?dāng)?shù)字，能不能長久走下去關(guān)鍵還看手里能留下多少利潤。

在競(jìng)爭激烈的韓國市場(chǎng)，對(duì)電商巨頭11 Street來說，增強(qiáng)盈利能力就是“頭等大事”。據(jù)最新財(cái)報(bào)，今年第三季度，11 Street營收同比下降14%，達(dá)1047億韓元，但營業(yè)虧損同比收窄約40%，為88億韓元。

11 Street虧損大幅收窄 圖源：dnews.co.kr

對(duì)于這份成績，11 Street是較為滿意的。至于業(yè)績改善的原因，11 Street將其歸結(jié)于恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)調(diào)整。

在消費(fèi)端，11 Street今年開通了一條高利潤產(chǎn)品線，一家名為“Mart Plus”的綜合生鮮購物平臺(tái)。這是近年來韓國電商市場(chǎng)較為流行的趨勢(shì)，其角色作用類似于國內(nèi)的美團(tuán)小象、京東七鮮等。

據(jù)11 Street負(fù)責(zé)人透露，Mart Plus自5月上線以來，到10月底累計(jì)用戶已超230萬，商品銷量達(dá)670萬件，初步成果十分顯著，算是為后續(xù)發(fā)展開了個(gè)好頭。

11 Street生鮮配送 圖源：11stcorp

同時(shí)，11 Street的會(huì)員項(xiàng)目“11st Plus”也取得了新進(jìn)展。該會(huì)員項(xiàng)目是11 Street推出的一項(xiàng)免費(fèi)會(huì)員計(jì)劃，用戶可通過組成“家庭”的形式，累計(jì)積分，換取更多商品折扣等福利。截至10月，11st Plus上線剛滿一年，用戶數(shù)已突破120萬。

此外，促銷活動(dòng)、快速送貨等業(yè)務(wù)也是11 Street拓展客流量的重要路徑。繼雙11活動(dòng)“Grand Ship 1st”和“黑五”之后，11 Street還計(jì)劃通過年末促銷活動(dòng)繼續(xù)提升業(yè)績。

而在賣家端，11 Street同樣積極擴(kuò)大“容量”。6 月，11 Street推出賣家專屬的移動(dòng)應(yīng)用程序，并于7月簡化了賣家注冊(cè)流程。受此政策推動(dòng)，8月至10月，11 Street新增賣家數(shù)量較去年同期增長13%。

11Street簡化賣家注冊(cè)?圖源：The Guru

也正是得益于這一套業(yè)務(wù)組合拳，該季度已是11 Street連續(xù)第十個(gè)季度實(shí)現(xiàn)虧損收窄，其主力業(yè)務(wù)在線市場(chǎng)更是連續(xù)20個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈利。

對(duì)于接下來的發(fā)展，11 Street已經(jīng)做好規(guī)劃，首席執(zhí)行官???表示：“我們將進(jìn)一步鞏固業(yè)績上升趨勢(shì)，把盈利能力放在首位，并在此基礎(chǔ)上打造新的增長引擎?！?/span>

據(jù)韓國應(yīng)用分析平臺(tái)Mobile Index的數(shù)據(jù)，目前，按月活用戶算，11 Street是韓國本土第二大電商平臺(tái)。

二、危機(jī)四伏

雖然11 Street在摸索業(yè)務(wù)盈利方面有所突破，但長遠(yuǎn)來看，韓國電商日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭，仍可能成為其盈利道路上的巨大障礙。

一方面，作為本土第二大平臺(tái)，11 Street前頭，Coupang領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯，兩者間的差距，大概率是11 Street未來較長一段時(shí)間都難以追平的。

以會(huì)員服務(wù)為例，11 Street目前會(huì)員數(shù)量120萬，屬于免費(fèi)項(xiàng)目。反觀Coupang，會(huì)員數(shù)量突破千萬，在會(huì)員費(fèi)持續(xù)上漲的背景下，會(huì)員粘性也依然很強(qiáng)。

Coupang會(huì)員數(shù)量近1500萬 圖源：startuptoday

這還僅僅是單一領(lǐng)域的差異，若算上各項(xiàng)業(yè)務(wù)，11 Street與Coupang間的規(guī)模差距就更加突出。同一個(gè)季度內(nèi)，Coupang凈利潤就可能趕上11 Street的營收。比如三季度，Coupang凈利潤達(dá)1316億韓元，11 Street營收達(dá)1047億韓元。

另一方面，在本土平臺(tái)之外，跨境電商平臺(tái)擴(kuò)張日益深入，同樣給11 Street帶來了不小的競(jìng)爭壓力。

據(jù)韓國零售分析機(jī)構(gòu)WiseApp Retail的數(shù)據(jù)，9月，跨境平臺(tái)速賣通、Temu、SHEIN進(jìn)入綜合購物商城應(yīng)用Top10。其中，速賣通、Temu分別以909萬和827萬的月活用戶量，排在11 Street前列。SHEIN則稍顯落后，排名第八，月活用戶數(shù)約283萬。

跨境電商平臺(tái)進(jìn)入韓國網(wǎng)購應(yīng)用榜前十?圖源：WiseApp Retail

值得一提的是，排在11 Street后一位的本土平臺(tái)Gmarket，最近因母公司與阿里合作，已經(jīng)“傍上”了阿里的資源，聯(lián)通阿里旗下平臺(tái)Lazada，力圖發(fā)展東南亞業(yè)務(wù)，助力韓國賣家出海。試想，在國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭持續(xù)升級(jí)的背景下，韓國賣家出海掘金的意向大概也會(huì)更加強(qiáng)烈。

Lazada與Gmarket達(dá)成合作 圖源：scmp

盡管目前的發(fā)展情況并不代表未來，市場(chǎng)也時(shí)刻發(fā)生著變化，但當(dāng)下的市場(chǎng)格局無疑釋放出強(qiáng)烈信號(hào)，11 Street的處境，可謂是危機(jī)四伏。

或許也正因深刻認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，比起擴(kuò)大營收，11 Street更注重財(cái)務(wù)健康，重點(diǎn)提升盈利能力。這種思路對(duì)個(gè)體賣家也是一種啟發(fā)，當(dāng)外部競(jìng)爭太過激烈，不如先專注自我，從自身業(yè)務(wù)中尋找突破口，說不定會(huì)有意想不到的驚喜。這也正應(yīng)了那句老話，“流水不爭先，爭的是滔滔不絕”。