一、百萬網(wǎng)紅直播售假
規(guī)則擺在眼前，總有人視而不見。
最近，越南兩位百萬網(wǎng)紅Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs因涉嫌生產(chǎn)偽劣食品、欺騙消費者，被越南警方拘留。由于這起案件影響較大，越南公安部還在官方發(fā)布會上對該案進行了解釋說明。
百萬網(wǎng)紅涉嫌售假 圖源：TikTok
這樣大的陣仗，不禁讓人疑惑這倆網(wǎng)紅到底賣了什么假貨？
事情起因還要從去年底說起。去年11月，Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs共同出資成立了Chi Em Rot股份公司，并聘請Asia Life股份公司生產(chǎn)一種益生糖果Kera植物糖。
在Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs的直播間里，Kera植物糖被宣傳含有超高纖維素，吃一顆Kera糖果攝取的營養(yǎng)抵得上一盤綠葉蔬菜。
直播帶貨Kera糖果 圖源：Viettimes
然而，有人表示質(zhì)疑，并把Kera糖果送去質(zhì)量檢測中心，結(jié)果顯示一整盒Kera糖果里，才有0.51克纖維素，這比一盤綠葉菜的纖維含量差得多。如果粗略計算，一盤綠葉菜大約提供4-6克纖維素。
顯然，所謂的植物糖果都是帶貨噱頭，這倆網(wǎng)紅賣的分明就是假貨。
從12月中旬開賣，到今年3月下旬，Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs通過直播帶貨、櫥窗銷售等方式累計賣出超過13.5萬盒Kera糖果，每盒售價在15萬越南盾，總計銷售額近203億越南盾（約合57.7萬人民幣）。?
東窗事發(fā)后，Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs分別被處以7000萬越南盾罰款，同樣參與帶貨Kera糖果的另一位網(wǎng)紅Nguyen Thuc Thuy Tien也被處以2500萬越南盾罰款。至于已經(jīng)賣出去的糖果，Chi Em Rot公司表示可以給買家全額退款。
越南公安依法懲處售假網(wǎng)紅 圖源：Stockbiz
不過，清算才剛剛開始。受Kera糖果波及，其他在售產(chǎn)品也全部下架，連Hang Du Muc之前賣出圈的新疆紅棗也沒能幸免。
而且這兩人還可能面臨牢獄之災(zāi)。根據(jù)越南2017年修訂的《刑法》條例，任何人生產(chǎn)或交易假冒食品，價值3000萬越南盾或以上，或造成嚴重后果，將面臨2-5年監(jiān)禁。如果犯案人員是有組織的或造成的損失超過5億越南盾，刑期最高可達終身監(jiān)禁。
此外，針對欺騙消費者行為，相關(guān)條例規(guī)定，如果商品或服務(wù)欺詐行為造成500萬越南盾以上的損失或嚴重影響消費者的健康，違法者可被判處3年以下非監(jiān)禁改造，或1-5年監(jiān)禁。
目前，越南公安部已經(jīng)對包括Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs在內(nèi)的5名嫌疑人提起公訴。那些曾經(jīng)被忽視他們的規(guī)則，終將被運用在自己身上。
二、網(wǎng)紅帶貨亂象叢生
其實在市場上，網(wǎng)紅賣假貨，已經(jīng)不是什么新鮮事，尤其現(xiàn)在各種電商平臺、直播平臺，流量很大受眾很多，隔著一道屏幕，觀眾很難確認商品的真實性，再加上網(wǎng)紅宣傳渲染，粉絲很容易沖動消費，進而掉進假貨的圈套里。
平心而論，像Kera植物糖這樣功效大打折扣，成分比較“水”的假貨，其實還有回旋的余地。但有一些網(wǎng)紅，為了賺錢，別說假貨，連害人的貨也賣。
今年2月份，一批馬來西亞和新加坡人召開發(fā)布會，集體討伐馬來西亞網(wǎng)紅Beautrice Mok，指控她帶貨的一款護膚品含有害成分汞，導(dǎo)致一些人臉上皮膚潰爛、紅腫甚至有孕婦使用后出現(xiàn)胎停的情況。
消費者公開討伐 圖源：Facebook
而汞這一元素實際上早已被兩地衛(wèi)生部列為護膚品禁用成分，因此出現(xiàn)這種大批人受害的情況，顯然是Beautrice Mok在品控方面出了問題。
不僅如此，Beautrice Mok也缺乏公關(guān)意識。作為這起事件的當事人，被集體指控的核心人物，Beautrice Mok在輿論發(fā)酵后才公開發(fā)表聲明。
在視頻里，Beautrice Mok表示，在其沉默的幾天里，她一直在等待產(chǎn)品測試報告，在拿到報告前，她無法做出回應(yīng)，因為這可能影響到法律訴訟。
同時她也是產(chǎn)品的長期使用者，所以對于其中的有害成分，她并不知情也很震驚。最后她在視頻里留下了聯(lián)系電話，方便買家退款，并表示此后，會更加謹慎挑選產(chǎn)品。
當事網(wǎng)紅回應(yīng) 圖源：Instagram
此外，還有一些網(wǎng)紅雖然不賣害人貨，但為了促銷，常用一些煽動性話術(shù)，用遠低于市場平均水平的價格大量傾銷產(chǎn)品，達到盈利目的。
在越南消費者保護協(xié)會（Vicopro）的一份聲明中，越南帶貨一姐Vo Ha Linh（武河靈）就被特別提及。Vicopro 表示，其收到多起投訴，指控武河玲傾銷劣質(zhì)商品。
越南帶貨一姐被指控傾銷劣質(zhì)商品 圖源：cafef.vn
不過，武河玲很快作出回應(yīng)，稱其團隊采用聯(lián)盟營銷模式，所有帶貨商品都由品牌方提供，來源明確，價格雙方協(xié)定。
這一個個案例，雖然影響各有不同，但背后都指向了同一個問題，網(wǎng)紅的影響力正在突破想象，一旦疏忽，就連網(wǎng)紅本人也會被這種影響力所吞噬。
