一、印尼新增用戶第一
在美國受挫的TikTok,在東南亞依然光芒四射。
最近,移動應用分析平臺AppFigures發布了最新的全球應用下載數據,今年1月期間,TikTok是全球下載量最多的應用程序,下載量達到4900萬次,小幅領先Instagram,打破后者長達一年多時間的榜首壟斷。
TikTok 1月下載量全球第一 圖源:AppFigures
其中,東南亞地區穩步發展,尤其是印尼市場,是TikTok最大的新增下載量來源。與此形成對比的是,12月美區新增下載量占比5%,在TikTok所有市場排名第五,印尼新增下載量占比10%,在TikTok所有市場中占比最高。
事實上,不止是“新生”力量強,TikTok在印尼也一直擁有著龐大的用戶基礎。根據Statista數據,截至去年8月,TikTok印尼用戶已經接近1.576億,超越美國,位居第一。
TikTok印尼用戶規模第一 圖源:Statista
不僅如此,東南亞網民一向熱衷使用社交媒體,作為該地區人口最多的國家,印尼市場也有著最多的社媒資深用戶。據We Are Social和Meltwater聯合發布的一項調查報告,在印尼,TikTok是網民使用時間最長的社交媒體,用戶平均每月在TikTok上花費38小時20分鐘。
可以說,無論是用戶規模,還是用戶粘性,印尼于TikTok都已是不可或缺的重要市場。而就目前的發展趨勢來看,未來這種優勢依然能夠繼續向上突破。
二、改造重生
事實上,TikTok在印尼也并非一帆風順,從瘋狂擴張到關鍵業務推進受阻,一路跌宕起伏。
在剛進入市場的前幾年,TikTok在印尼算是風生水起,用戶規模一路暴漲,電商業務試水也大獲成功。
直到2023年,受印尼社交電商禁令影響(要求社交媒體與電商交易相互獨立),TikTok被迫暫停電商業務,僅保留短視頻和廣告功能。印尼數據分析機構Snapcart的一項抽樣調查數據顯示,在TikTok電商業務暫停后,TikTok印尼中小商家的訂單量下降了87%。
TikTok印尼電商業務暫停 圖源:CNBC
不過好在,這樣的局面沒有持續太久。10月初電商業務暫停,年底TikTok就找到了新的破局思路,與印尼GoTo集團達成戰略合作,向GoTo旗下電商平臺Tokopedia注資15億美元,并將TikTok電商業務并入Tokopedia,順利完成合規改造。
去年1月,TikTok Shop與Tokopedia完成業務合并,正式形成新的電商平臺Shop Tokopedia。據Momentum Works監測數據,Shop Tokopedia上線首月,GMV就已恢復至禁令前的70%。
現在,靠著TikTok Shop與Tokopedia間的充分協同作用,Shop Tokopedia的平臺服務已經覆蓋超2億印尼用戶,助力中小微企業營收增長近90%。與此同時,直播電商也在快速發展,據官方統計,過去一年里,TikTok直播賣家銷售額平均增長了30倍。
TikTok直播賣家交易額增加了30倍 圖源:detikfinance
可以說,在暫時的停滯修整后,無論是社媒還是電商業務,TikTok印尼都再次向世人證明了其增長實力。雖然這個過程有些波折,但相信有了這些經驗作伴,未來TikTok在印尼的前進之路也會走得更加順暢。