1.建設物流中心
要想在土地面積遼闊、偏遠地區居多的俄羅斯市場發展好電商,就必須要重視物流建設。
俄羅斯電商巨頭Wildberries自然深知這個道理。近日,有消息稱該巨頭計劃投資超過76億盧布(約合7706萬美元),在尤爾加地區開設一個新的物流配送中心,以完善當地物流配送網絡。目前,新的配送中心已經開始施工。
Wildberries新物流中心施工現場 圖源:ako.ru
據了解,Wildberries對于該物流配送中心有兩個階段的計劃,一期工程的總建設面積將達到4萬平方米,能提供數千個就業崗位,預計將在今年7月1日正式投入使用。二期工程的面積更大,達到了6萬平方米,預計將在今年年底完工。綜合來看,該中心或許會成為Wildberries在俄羅斯最大的一個物流中心。
值得注意的是,Wildberries將會優化這一新物流中心的供應鏈,以便電商賣家能夠更方便地配送商品,讓在平臺購物的消費者更快地收到包裹。預計新中心每年能存儲超過3770萬件貨物,運輸加工超過3.13億件貨物。
新物流中心每年存儲量將超3770萬件 圖源:interfax-russia.ru
2.發力電商業務
回顧往昔,Wildberries對物流的投入力度一直很大。長期以來,Wildberries都在推進物流建設。
去年8月,為了完善俄羅斯遠東地區的物流配送大網,Wildberries計劃斥資87億盧布(約合9507.8萬美元),在哈巴羅夫斯克邊疆區新建一個物流中心。該中心的占地面積預計為17.3萬平方米,將在2030年之前正式投入運營。9月,又有消息稱Wildberries要投資100億盧布,在斯摩棱斯克州新建一個物流中心。
去年年底,Wildberries還在弗拉基米爾地區開設了首家倉庫,其面積高達5.85萬平方米,初步可存儲200萬件商品。為了提高分揀和配送效率,Wildberries還為這個新倉庫配備了自動分揀帶、貨物搬運機器人等智能化倉儲設備。
Wildberries在弗拉基米爾開設首家倉庫 圖源:new-retail.ru
當然,要發展電商業務,做好物流只是其中一環。在加碼物流之余,Wildberries也在其他方面付出了不少努力。
一方面,該巨頭積極擴張市場。去年10月,Wildberries以特許當地合作伙伴公司經營的方式,正式進軍了格魯吉亞市場,為當地消費者提供包括服裝、美容和健康、家電、園藝等品類在內的800萬多種商品。據了解在未來,Wildberries還得打算在這一市場繼續擴大供應的產品種類。去年年底,Wildberries還對中國賣家全面開放了入駐。
另一方面,Wildberries投身AI浪潮,試圖以人工智能功能來完善用戶服務。去年年底,該巨頭在其移動應用程序中測試了一個基于AI技術的新版塊,為用戶提供個性化的服務,比如推薦商品、展現優惠信息,等等。該巨頭希望以此來優化消費者的購物體驗,預計測試結束之后,將會正式上線這一功能。
推出個性化版塊?圖源:tass
客觀來看,Wildberries這些在物流、市場、用戶服務方面的努力,能夠進一步提升它的電商實力,深化其在國際市場的影響力。不出意外的話,未來Wildberries還將繼續發力電商業務,采取更多新舉措,這值得賣家和消費者拭目以待。