1.緊急召回

臨近年底，跨境圈依舊風波不斷。在許多賣家都在全力沖刺圣誕節和元旦大促的情況下，又有產品被曝出存在質量問題了。

近日，加拿大衛生部發布了一份報告，宣布召回FLAGAV Baby Play Mat旗下一款在亞馬遜上獨家出售的嬰兒游戲墊，理由是存在安全隱患。

被召回產品 圖源：insauga

從外觀來看，這款游戲墊尺寸是79 X 59 英寸，表面印有道路、熱氣球、摩天輪和卡車圖形等圖案，整體呈現灰白色。自去年9月以來，這款產品已經在加拿大售出了1295件。

對于召回該產品的原因，加拿大衛生部表示，是如果消費者頻繁使用含有酒精和化學成分的清潔劑涂抹在墊子上，那么就會導致該產品涂層小部分脫落，從而對嬰幼兒造成窒息危險。盡管截至到12 月中旬，這款產品的品牌方尚未收到與之相關的事故或受傷報告，但官方認為召回該產品還是有必要的。

被召回產品存在安全隱患 圖源：recalls-rappels.canada.ca

加拿大衛生部建議，如果有消費者購買力這款產品，應當立即立即停止使用它，并聯系品牌方FLAGAV以退換貨或退款。

2.產品安全問題頻發

事實上這幾個月正值假日購物旺季，各大平臺和相關機構都在收緊合規監管，因此許多暴雷產品都被緊急召回了。

今年9月，Pixel Party/Pixel Products旗下一款在亞馬遜和eBay平臺上銷售的乳膠氣球被曝出存在安全隱患，因此被英國產品安全和標準辦公室（OPSS）緊急召回。具體而言，該款產品“含有嚴重的化學風險，因為其含有的亞硝胺濃度超過了最大允許值”，可能會對使用者的健康造成很大危害。

亞馬遜和eBay銷售的兒童玩具被曝致癌 圖源：gbnews

11月，Quad Lock MAG旗下一款無線便攜式充電寶也因存在安全隱患而被美國消費品安全委員會（CPSC）緊急召回。這款產品的外觀為黑色，以60—80美元的價格在亞馬遜、獨立站等電商平臺上出售，截止到今年9月差不多售出了13700件。之所以會被召回，是因為這款充電寶內部的鋰電池組可能會過熱、引發火災，其品牌方已經收到了39起相關的事故報告。

就在這幾天，英國產品安全和標準辦公室（OPSS）又緊急召回了兩款在亞馬遜上銷售的產品，分別是HR Huare科技的寵物加熱墊，和SULIVES品牌的3件套包裝盒開箱器套裝。前者被召回的原因是絕緣層和金屬部件存在問題，可能會導致火災和消費者觸電，后者被召回，則是因為不符合2005年通用產品安全法規的要求，并且可能導致使用者被割傷。

被召回的寵物加熱墊 圖源：GB News

以上種種案例，無疑是給所有跨境電商賣家敲響了警鐘。要知道，一旦產品被曝出存在安全問題、被緊急召回，那么賣家往往不僅要承擔退款或換貨的金錢損失，品牌信譽可能也會受到影響。所以說，踏踏實實、合規經營，才是長遠之道。