1.消費(fèi)者信心上升

老話常說“柳暗花明又一村”，近幾個(gè)月來，美國市場消費(fèi)者的信心已經(jīng)逐漸回來了。

近日，密歇根大學(xué)消費(fèi)者信心指數(shù)確認(rèn)，今年12月美國消費(fèi)者信心指數(shù)終值從11月的71.8升至74，是今年4月份以來的最高水平。與此同時(shí)，最新公布的數(shù)據(jù)還顯示，消費(fèi)者對未來一年的通脹預(yù)期從2.9下降至為2.8%，對未來五到十年通脹率預(yù)期從3.1下調(diào)至3%。

12月信心指數(shù)達(dá)74 圖源：tradingeconomics

實(shí)際上，這幾個(gè)月來，美國消費(fèi)者的信心一直在逐漸回溫，例如此前麥肯錫ConsumerWise團(tuán)隊(duì)發(fā)布的2024年Q3消費(fèi)者信心調(diào)查顯示，美國消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加樂觀，樂觀情緒的比例從上一季度的33%上升至41%，同樣達(dá)到了過去一年的最高水平。

但也必須承認(rèn)，通脹長時(shí)間帶來的壓力很難讓消費(fèi)者迅速恢復(fù)原先的消費(fèi)水準(zhǔn)，正如消費(fèi)者調(diào)查主任?Joanne Hsu 表示：“購買狀況顯示出32%的強(qiáng)勁改善，這主要是由于消費(fèi)者預(yù)期未來大宗購買價(jià)格上漲。但從廣義上講，消費(fèi)者認(rèn)為隨著通脹放緩，經(jīng)濟(jì)已大幅改善，但他們并不覺得自己正在蓬勃發(fā)展。

近幾年來，在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，美國消費(fèi)者也一改以往“超前消費(fèi)”的常態(tài)，開始控制花費(fèi)，甚至開始選擇購買二手商品。據(jù)消費(fèi)者洞察公司Consumer Edge的此前公布的數(shù)據(jù)顯示，2024年美國轉(zhuǎn)售支出的增長將超過傳統(tǒng)零售，并且這一增長趨勢將持續(xù)到2025年。

2024年美國轉(zhuǎn)售支出增長高于傳統(tǒng)零售 圖源：sgb online

而在選擇轉(zhuǎn)售市場的消費(fèi)人群中，25至44歲的年輕消費(fèi)者，以及年收入4萬至10萬美元的中等收入的消費(fèi)者是主力軍。

2.滿足消費(fèi)者需求

客觀來講，前幾年美國電商市場雖然一直在不斷發(fā)展，但增長速度已遠(yuǎn)不如過去十幾年，但盡管整體市場增長乏力，電商行業(yè)的巨頭依舊能在逆勢中保持增長——亞馬遜和沃爾瑪二者基本是美國消費(fèi)者購物時(shí)的首選渠道，而以Temu、Shein為代表的新興平臺，則靠著低價(jià)和靈活供應(yīng)鏈獲得了大量美國消費(fèi)者的喜愛。

除此之外，社交電商在美國也變得愈發(fā)受歡迎，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年美國社交電商銷售額將達(dá)到716億美元，同比增長26%。而從GoDaddy發(fā)布的調(diào)查報(bào)告中也明確表示，在1500名美國受訪消費(fèi)者中，90%的中青年在社交媒體上購物，21%消費(fèi)者每周會下單不止一次。

九成美國中青年參與社媒購物 圖源：GoDaddy

在報(bào)告中，還有近半數(shù)的年輕人還表示，運(yùn)費(fèi)太高、送貨時(shí)間太長也會降低他們的購買興趣。而已經(jīng)有玩家意識到了這一點(diǎn)，比如亞馬遜，正如其首席執(zhí)行官Andrew Jassy說的那樣，當(dāng)日達(dá)服務(wù)正成為亞馬遜最具競爭力的優(yōu)勢之一。

無獨(dú)有偶，在DHL公布的《美國在線購物者趨勢報(bào)告》中，同樣有94%的美國購物者表示，送貨方式的種類也會影響他們購物的選擇，在網(wǎng)購的電商平臺中，他們最喜歡的是亞馬遜、沃爾瑪和eBay。

交付選項(xiàng)的重要性 圖源：DHL

總的來說，美國消費(fèi)者信心的不斷上漲，也反映出全球消費(fèi)市場的悲觀情緒正在慢慢消散，隨著消費(fèi)市場的升溫，賣家也會迎來更多機(jī)會，只要能更好滿足消費(fèi)者的需求，就勢必能在全球電商市場站穩(wěn)腳跟。