1、流量份額有得有失

在本次黑五網一期間，美國各大零售商可謂是有喜有憂。

根據Digital Commerce 360對Similarweb數據的分析，今年Cyber 5期間（指從感恩節到網一的五天時間），亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特、開市客和百思買五大零售商占據前1000名網站總流量的39%，其中亞馬遜一家就獨占26.6%的訪問量。

亞馬遜今年Cyber 5期間市場份額相對保持穩定，但其他零售商的流量份額均有所下滑，沃爾瑪則是流量損失最嚴重的零售商，份額減少了17.3%。不過對照前三周來看，沃爾瑪流量份額增加6.7%，百思買增加76.1%，亞馬遜則下降8.7%

五大零售商流量份額 圖源：Digital Commerce 360

也就是說，亞馬遜在假日購物季期間的流量被其他零售商“搶”走了。究其原因，可能與消費者的購物心理有關，因為今年消費者更加關注折扣，所以會貨比三家尋找最優惠的價格，而此次假日季時間較短，這意味著需要盡快下單。

值得一提的是，盡管亞馬遜流失了部分流量，但其在整體網站訪問量方面仍遠遠領先于其他競爭對手。Similarweb的數據指出，亞馬遜在黑五期間的訪問量達到1.209億次，斷層領先第二名沃爾瑪的2970萬次。

亞馬遜流量遙遙領先 圖源：Digital Commerce 360

2、低價是大促賣貨關鍵

回顧本次Cyber 5，其實還是有很多亮點的。根據Adobe Analytics的數據，今年Cyber 5期間電商銷售額再創歷史新高，達到411億美元，與2023年相比增長了8.2%。大促期間最受歡迎的品類包括玩具、電子產品、服裝等。

假日季銷售額大漲，主要得益于折扣優惠的刺激。據了解，大多數類別的折扣都遠超20%，總體平均折扣達到28%，這很好迎合了消費者的購物偏好。

沃爾瑪的Data Ventures第一方客戶數據部門在假日季前曾發一起一項調查證明了這一點，研究顯示，今年美國消費者對商品性價比格外敏感，有43%的受訪者表示更傾向于購買價格較低的禮品，更是有86%的受訪者將價格作為禮品選擇的重要考量。

消費者熱衷低價商品 圖源：Storebrands

美國消費者對低價商品的偏好其實早已影響到電商市場，Signifyd的數據顯示，盡管今年7月份美國電商銷售額同比增長15%，但這主要是由折扣和消費者購買低價產品推動的。這具體表現在增長最快的是100美元以下的訂單，達到17.7%；平均訂單價值同比下降4%。

低價購物趨勢明顯 圖源：Signifyd

既然消費者喜歡低價折扣，那么各大零售商便開始不斷內卷價格。以亞馬遜為例，其新推出的低價商城Amazon Haul在假日季期間提供全場50%的超低折扣，同時在其應用程序的顯眼位置投放50%折扣橫幅，并通過電子郵件進一步推廣這一活動。

塔吉特則在假日季對2000多種自有品牌和美國國民品牌的商品進行降價促銷，涵蓋食品飲料、日常必需品、節日禮物等多個品類；沃爾瑪推出提前優惠、旅行福利等各種會員福利……

可以說，低價在很長一段時間內仍是搶客的關鍵手段，不過低價內卷并不是長久之計，畢竟極具競爭力的產品才是發展的硬實力。