1.假日支出增長

在即將來臨的購物旺季，英國消費者逐漸恢復(fù)了消費信心。

日前，Shopify發(fā)布了最新的假日零售報告，報告顯示，在即將到來的黑五網(wǎng)一期間，英國消費者的人均支出將從131.67英鎊增長至159.22英鎊，預(yù)計增長21%。

英國消費者人均支出增長21% 圖源：fashionunited

需要注意的是，本次報告調(diào)查了包括澳大利亞、加拿大、法國、德國、意大利、日本、西班牙、英國、美國的18000名消費者，英國是這些市場中唯一一個預(yù)計在假日季節(jié)大幅增加支出的國家。

從購物原因上看，半數(shù)英國消費者購物的關(guān)鍵原因是促銷活動會帶來折扣。但與此同時，消費者也愈發(fā)重視免費送貨和退貨，有42%的消費者認為，這一服務(wù)對品牌忠誠度而言是至關(guān)重要的。

近兩年，英國電商發(fā)展可以說是相當(dāng)迅猛。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)Analyzify此前發(fā)布的英國電商數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計到今年年底，英國電商市場總值將達到1600億美元，穩(wěn)坐全球第三大電商市場寶座。

2024年英國電商收入將達1600億美元 圖源：Analyzify

在英國年輕一代消費群體中，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種習(xí)慣，是十分重要的一種購物方式。也正是因此，黑五網(wǎng)一這樣的購物節(jié)日對賣家來說，是提升銷量極其重要的機會。

2.變化時刻在發(fā)生

正所謂?“只有變化是永恒不變的”，在法國電商市場蓬勃發(fā)展的同時，一些變化也在悄然發(fā)生。

首先是社交媒體平臺開始成為消費者購物的重要渠道，數(shù)據(jù)顯示，有59%的18-24歲年輕人表示會在Instagram上購物，還有62%的人則會選擇TikTok。

實際上，此前MikMak發(fā)布的2024年歐洲社交電商市場的現(xiàn)狀報告，從報告數(shù)據(jù)來看，可以發(fā)現(xiàn)目前歐洲社交電商滲透率并不高，只有26%的社媒用戶參與了社媒平臺上的購物行為。值得注意的是，英國也是目前歐洲社交電商收入和用戶數(shù)量最高的國家。

2018年至2028年部分歐洲國家的社交商務(wù)用戶數(shù)量?圖源：MikMak

其次是中國跨境電商平臺在英國發(fā)展越來越好，據(jù)此前Omnisend的一份調(diào)查報告顯示，過去一年間，有60%的英國消費者都在中國的跨境電商平臺上購物，其中超六成的消費者更是不止在一個中國跨境電商平臺上進行過購物。

值得一提的是，英國消費者對中國跨境公司的評價都蠻高，對Temu、Shein、AliExpress、TikTok Shop這四個平臺都打出了6分以上的評分。

英國消費者對中國跨境電商平臺評分 圖源：scottish business news

最后，則是實體店購物卷土重來。據(jù)假日零售報告顯示，盡管網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為大部分消費者購物的首選，但實體店購物依舊很受歡迎。約44%的消費者計劃在網(wǎng)上和線下購物之間分配支出，有59% 的消費者選擇在線上購買小件物品，但購買大件商品時會選擇到商店購買。

總的來說，2024年英國電商市場依然充滿活力和機會。對跨境賣家來說，還是要緊跟市場趨勢，不斷優(yōu)化用戶體驗，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能保證在競爭激烈的市場中被更多消費者選擇。

文章來源于互聯(lián)網(wǎng):英國電商消費市場回暖，人均假日支出大幅上漲