3月18日消息，一批退運回國的跨境電商包裹日前搭乘航班運抵杭州蕭山國際機場，分別在杭州蕭山國際機場東區貨站和杭州綜保區完成退貨通關手續，退回國內商家手中。此前，這批跨境電商包裹從上海浦東機場口岸出口，因無法妥投、海外消費者退貨等原因退回國內。

這是杭州海關辦理的首批跨境電商零售出口跨關區退貨業務。隨著跨境電商零售出口跨關區退貨模式的順利落地，杭州成為了目前全國唯一開展過跨境電商零售進口、零售出口跨關區退貨的城市。

圖源：杭州海關發布公眾號

據了解，為解決出口跨境電商商品退貨難題，2024年12月15日，海關總署發布2024年第167號《關于進一步促進跨境電商出口發展的公告》，在包含杭州海關在內的20個直屬海關開展跨境電商零售出口跨關區退貨監管模式試點。在政策加持下，出口海外的電商包裹在退貨時可不經原出口海關，而通過其他海關退運入境，為國內電商企業靈活選擇更加經濟、便利的退貨通道提供了政策支持。

“新政落地后，我們平臺企業可以自己選擇最貼合實際的退貨方案，自主選擇更便捷的退貨口岸，進一步節省成本。”速賣通平臺相關負責人言梧表示，新政策對平臺商家和海外消費者都是一個利好。

圖源：杭州海關發布公眾號