1.尋找優(yōu)惠
現如今,消費降級已經成為一種十分明顯的趨勢,無論是國內還是海外,消費者們都在追求更高的性價比和優(yōu)惠。
以美國消費者為例,在通脹的影響下,他們也會在大促時尋找一些商品優(yōu)惠。據最近《消費者趨勢報告》數據顯示,有53%的消費者在收到優(yōu)惠時會進行購買,63%的消費者會進行研究以找到他們想要的產品的優(yōu)惠。
超半數消費者收到優(yōu)惠會購買 圖源:junglescout
顯然,為了找到優(yōu)惠商品,很多消費者都愿意花點時間來尋找,因此對賣家來說,誘人的價格和優(yōu)惠或許將成為提高轉化率的關鍵。在具體操作上,賣家可以提供一些折扣或優(yōu)惠來幫助提高轉化率,同時也準備好充足的庫存,以免錯失爆單的機會。
說到亞馬遜,其在美國的地位自然是毋庸置疑的,無論是消費者數量還是在各種大促被選擇的比例來看,都是遙遙領先的。據Radial此前發(fā)布的一份消費者調查顯示,當各種節(jié)日盛事來臨之際,有64%的消費者會從亞馬遜購買節(jié)日商品,遠高于其他電商平臺被選擇的比例。
多數消費者選擇亞馬遜 圖源:chainstoreage
之所以在一眾電商平臺中能脫穎而出,成為大部分人購物時第一個想到的玩家,除了足夠豐富的商品數量,送貨速度、促銷優(yōu)惠等方面同樣不可忽視,特別是在優(yōu)惠這塊,其實能夠明顯感覺到它的占比正越來越重。
2.風向變了
坦白來說,今年7月eMarketer就發(fā)布了一份預測:今年美國將有超過1.81億人成為亞馬遜Prime會員,占美國互聯網用戶的73.7%。但更值得關注的是,這部分人種有很大一部分在結賬前會找有影響力的人尋求建議,甚至會去到亞馬遜的競爭對手零售商那里,尋找更好的折扣。
換句話說,這些更看重折扣的消費者,他們的忠誠度并不高,因此eMarketer在6月還預測道,亞馬遜在Prime Day的市場份額連續(xù)第3年下降。
亞馬遜Prime Day期間市場份額將繼續(xù)下降 圖源:eMarketer
舉例來說,今年隨著Walmart+ Week等競爭激烈的夏季購物活動蠶食銷售額,似乎就能看出這樣的苗頭了——消費者把尋找最優(yōu)惠、折扣置于品牌忠誠度之上。
另外,低價產品和折扣也能推動消費者的購買力。據Signifyd的數據顯示,今年7月份美國電商銷售額同比增長15%,大部分是由折扣和消費者購買低價產品推動的:增長最快的是100美元以下的訂單,增速為17.7%。
低價購物趨勢明顯 圖源:Signifyd
隨著低價愈發(fā)重要,各大跨境電商平臺自然也不能放棄這一風口,為了迎合消費者,平臺們也開始采取降價、折扣的方式來搶占市場份額。
以亞馬遜為例,今年6月底亞馬遜推出了“低價商店”,計劃通過提供低價的商品吸引更多中低消費人群,同時還降低生鮮雜貨商品的價格,給到很高的折扣。
圖源:某賣家群爆料
歸根結底,消費者購買行為的變化對電商平臺有著巨大影響,從現如今消費者購買行動來看,在短時間內,更高的性價比、更低的價格都會是大部分消費者更看重的因素。
文章來源于互聯網:美國人購物習慣變了,瘋狂涌入亞馬遜尋找優(yōu)惠