一、沃爾瑪會(huì)員周定檔
眼看著關(guān)稅變化即將引發(fā)漲價(jià)潮，沃爾瑪選擇提前做一波促銷(xiāo)。
近日，沃爾瑪敲定會(huì)員大促（Walmart+week）時(shí)間，從4月28日持續(xù)至5月4日，屆時(shí)沃爾瑪將推出限時(shí)優(yōu)惠、免費(fèi)送貨等會(huì)員福利。
沃爾瑪會(huì)員大促定檔 圖源：corporate.walmart
和以往相比，今年的沃爾瑪會(huì)員周顯然來(lái)得更早。一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這可能是沃爾瑪在關(guān)稅沖擊下急于尋求的一片“安全港灣”，因?yàn)?/span>會(huì)員計(jì)劃正在成為拉動(dòng)沃爾瑪流量及營(yíng)收增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。
沃爾瑪最新財(cái)報(bào)顯示，截至今年1月底，在沃爾瑪美國(guó)線上渠道，會(huì)員消費(fèi)支出占總支出的近50%。平均下來(lái)，沃爾瑪會(huì)員的下單量是非會(huì)員用戶的兩倍，購(gòu)買(mǎi)金額是非會(huì)員用戶的近三倍。
沃爾瑪會(huì)員客戶支出更高 圖源：CNBC
雖然目前，沃爾瑪仍未透露其會(huì)員訂閱規(guī)模，但據(jù)市場(chǎng)研究公司Consumer Intelligence Research Partners估計(jì)，截至今年1月底，沃爾瑪會(huì)員用戶規(guī)模大約2500萬(wàn)，相比2022年增長(zhǎng)兩倍多。
值得一提的是，中高收入人群正在成為沃爾瑪會(huì)員計(jì)劃的中堅(jiān)力量。沃爾瑪首席執(zhí)行官Douglas McMillon在去年11月的財(cái)報(bào)會(huì)議上曾透露，收入超過(guò)10萬(wàn)美元的客戶在該季度貢獻(xiàn)了75%的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)，并且這種趨勢(shì)已經(jīng)維持了好幾個(gè)季度。
毫無(wú)疑問(wèn)，會(huì)員計(jì)劃已經(jīng)成為沃爾瑪賺錢(qián)的一種新方式，尤其現(xiàn)在關(guān)稅影響蔓延，沃爾瑪更需要用會(huì)員增長(zhǎng)來(lái)抵抗可能出現(xiàn)的負(fù)面影響。
二、應(yīng)對(duì)關(guān)稅沖擊
單一個(gè)會(huì)員計(jì)劃來(lái)抵抗關(guān)稅影響，其實(shí)還不夠，沃爾瑪也很清楚這點(diǎn)。
但與其坐以待斃，不如主動(dòng)出擊。在風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)降臨之前，沃爾瑪必須先把底牌一一備好。
沃爾瑪首席增長(zhǎng)官Seth Dallaire透露，隨著會(huì)員收入持續(xù)擴(kuò)大，公司利潤(rùn)增長(zhǎng)快于銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，高出的利潤(rùn)能讓沃爾瑪保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)，并轉(zhuǎn)向投資其他領(lǐng)域，這是一個(gè)良好的循環(huán)。
此外，沃爾瑪客戶規(guī)模龐大，通過(guò)分析客戶消費(fèi)行為，總結(jié)報(bào)告，沃爾瑪還能向廣告商提供信息服務(wù)，這也是沃爾瑪目前除會(huì)員計(jì)劃外的另一項(xiàng)高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
沃爾瑪廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 圖源：CNBC
當(dāng)然，這只是沃爾瑪內(nèi)部的調(diào)整策略，要全力抵抗關(guān)稅影響，沃爾瑪還把希望寄托在供應(yīng)商身上。
3月初，有消息傳出，沃爾瑪要求中國(guó)供應(yīng)商降價(jià)，美國(guó)關(guān)稅每漲一次，供應(yīng)商就得降價(jià)10%，這顯然是“霸王條款”。但沃爾瑪不死心，3月被約談后，4月繼續(xù)提出上述要求。不難看出，沃爾瑪應(yīng)對(duì)危機(jī)有自己的決心。
沃爾瑪要求中國(guó)供應(yīng)商降價(jià) 圖源：channelnewsasia
但無(wú)論如何，負(fù)面影響在所難免。在今年2月發(fā)布最新財(cái)報(bào)之時(shí)，沃爾瑪就表示，未來(lái)一年公司營(yíng)收將明顯放緩，按固定匯率計(jì)算，預(yù)計(jì)公司營(yíng)收將增長(zhǎng)3.5%-5.5%。作為對(duì)比，2025財(cái)年（2024年2月1日-2025年1月31日），沃爾瑪調(diào)整后按固定匯率計(jì)算的營(yíng)收增長(zhǎng)了9.7%。
綜合來(lái)看，面對(duì)眼下的局勢(shì)變化，沃爾瑪顯然已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。至于準(zhǔn)備的結(jié)果如何，那就需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。
