TikTok繼續深化其在歐洲社交商務領域的布局,于近日正式推出TikTok Shop物流服務,涵蓋Fulfilled by TikTok(FBT)和歐洲內部物流解決方案。FBT服務已在西班牙和德國上線,允許當地賣家外包訂單管理,TikTok負責存儲、準備和交付,提供與亞馬遜FBA等類似的綜合物流體驗。該服務在英國已運營一段時間,每個包裹重量不超過20公斤,賣家可靈活選擇存放全部或部分庫存。此外,TikTok還推出歐盟內部物流服務,減少海關摩擦和轉運時間,助力賣家跨境銷售。
TikTok Shop 在歐洲推出的物流服務主要為 “Fulfilled by TikTok”(FBT)。接下來,百運網將為您詳細解答,希望對大家有所幫助。
服務內容:
本地物流:在西班牙和德國,FBT 服務為當地賣家提供從產品存儲、揀貨、包裝到配送的一站式解決方案,類似于亞馬遜的 FBA 或 Zalando 的 ZEOS,讓賣家能夠將訂單處理完全外包給 TikTok。對于使用 FBT 的英國賣家,所有在周一至周六晚上 7 點前下單的商品,都能在當天自動完成發貨,并且提供次日達的優質配送服務。
歐洲境內物流:除了本地物流服務,TikTok 還推出了歐洲境內物流服務,方便賣家將業務擴展到其他歐洲市場,減少海關摩擦和運輸時間,為跨境銷售提供便利。
服務優勢:
簡化物流管理:賣家無需再為物流環節操心,可以將更多的精力投入到產品研發、銷售和品牌營銷等方面。
提高物流效率:通過 TikTok 的倉庫網絡和高效的物流運作,縮短了產品從下單到送達消費者手中的時間,提高了物流時效性,如英國全境已實現 FBT 次日達,能提升消費者的購物體驗。
應對高需求情況:當產品成為熱門商品,賣家自身基礎設施無法應對訂單增長時,FBT 能夠承擔起物流處理工作,確保客戶體驗和配送時間不受影響。
降低成本和復雜性:幫助賣家降低物流成本和運營復雜性,同時也為用戶提供了更快、更可靠的購物體驗,有助于提高用戶滿意度和忠誠度。
服務模式:
海外倉本地發貨:支持賣家自配送(MFN)、第三方海外倉發貨(3PL)、海外倉服務商代發貨等。賣家必須使用 TikTok Shop 批準的第三方物流商來履約訂單,且需承擔所有配送費用。
平臺本地物流:商家可通過 TikTok Shop 平臺物流進行發貨,包括 FBT 模式和平臺上門攬收模式(4PL)。FBT 模式下,賣家需提前備貨至 TikTok Shop 的海外官方倉庫,由平臺自動履約發貨。
目前,TikTok Shop 的 FBT 服務已在英國、西班牙和德國推出,隨著 3 月 31 日德國、意大利、法國站點的正式開放,未來可能會有更多歐洲國家的賣家能夠使用該服務。
以上便是本期百運網為您分享的全部內容,若您還有任何國際物流方面的服務需求,請咨詢百運網專業的國際物流顧問。