1、關閉在線商店
事實證明,在線雜貨零售這個玩法并不是適合所有玩家的。
近日,德國折扣零售商Aldi Nord和Aldi Süd宣布將于今年9月底關閉其網上商店,在此之前客戶仍可下單,這標志著這兩家零售商僅四年的合作項目就此結束。目前Aldi未透露受影響員工的具體人數,但有消息稱約有80名員工會受到影響。
關閉在線商店?圖源:trade magazin
Aldi Nord和Aldi Süd和合作還得從2021年說起,當時在線零售業務發展正熱,這兩家折扣零售商共同運營它們的在線業務,主要提供家用電器、多媒體產品、DIY用品和家居用品等非食品類產品。
不過由于缺乏競爭力,該網上商店一直難以實現盈利,Aldi在公告中表示,公司希望聚焦核心業務——實體雜貨零售,以加強其在競爭激烈的雜貨行業中的地位。
這番說辭并不讓人感到意外,畢竟近一年來Aldi線下門店的擴張速度非常快。
就單說美國市場,去年Aldi共開設了近120家門店,門店總數超過2400家,鞏固了其作為美國第三大連鎖雜貨店的地位,目前超過四分之一的美國家庭在Aldi購買食品雜貨,這一數字是六年前的兩倍。
線下零售業務強勁發展,Aldi擴張步伐越邁越大。今年2月,Aldi宣布將于2025年在美國開設超過225家新店,這是其近50年歷史上一年內開設門店最多的一次。
開設225家門店 圖源:Aldi
新建線下門店開支大,線上業務又無法盈利,關閉后者便能將資源最大化利用了。
2、市場競爭火熱
Aldi嘗試了四年的在線業務,最后仍沒有盈利,這一步走得實在艱難。不得不說的是,像Aldi這類折扣零售商發展線上業務非常吃虧,畢竟在線雜貨市場的競爭實在太激烈了。
一份來自研究機構Technavio的報告顯示,隨著消費者對生鮮、飲料、藥品等雜貨必需品的即時需求上升,目前全球在線雜貨市場增速飛快,預計2024年至2028年期間市場將以21.48%的復合年增長率增長,四年內足足增長1.65萬億美元。
全球在線雜貨市場規模擴大?圖源:prnewswire
像沃爾瑪、亞馬遜、塔吉特、Costco等都是這一領域的頭部玩家,這些玩家憑借著強大的供應鏈、高效的配送服務以及豐富的商品種類,市場份額穩居高位。
例如在美國市場,亞馬遜針對Prime會員推出一項年費為99.99美元的食品雜貨計劃,用戶可在Amazon Fresh、Whole Foods Market以及眾多本地零售商處訂購雜貨時,享受無限次的包郵門檻為35美元的配送服務。
另一家巨頭沃爾瑪也不甘示弱,其借助TikTok的直播功能將雜貨產品線上銷售給更多年輕群體。MikMak最新發布的購物指數顯示,在排名前五的在線雜貨零售商中,沃爾瑪以40.4%的流量份額遙遙領先,穩居市場第一。
沃爾瑪流量份額最高?圖源:MikMak
反觀Aldi,其線上業務并不支持配送食品類產品,而非食品類產品種類和價格優勢以及配送服務效率都不及亞馬遜、沃爾瑪等,自然難以發展成功。
隨著在線雜貨市場的競爭變得愈發激烈,Aldi放棄這一業務顯然是明智之舉。回歸到實體雜貨老本行,將更多資源傾斜到這一發展線上,能讓它的優勢繼續放大。