一、零售巨頭遭遇消費抵制

一般來說，商品流通靠的是使用價值，它通常由生產商來決定，但在一些情況下，這種價值并不奏效。

最近，美國零售行業發生了一次“經濟停電”行動，一些顧客上街游說，要求大家不要進入大型零售商購物，例如亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特，因為這些公司放棄了多樣性、公平性和包容性政策（DEI）。

據一家民意調查組織People’s World統計，在抵制行動當天，沃爾瑪的網站流量下降了6.5%，應用程序的活躍用戶減少了2.5%；亞馬遜的流量下降了4.6%；受影響最深的是塔吉特，其網站流量對比前一周下降了10.9%，線下客流量下降10.7%。

大型零售商流量下滑 圖源：peoplesworld.org

當然，抵制行動并非針對所有零售商，也有部分零售商不僅未受影響，流量反而逆勢增長。比如Costco，由于其多次重申堅定DEI政策，其網站流量在抵制行動當天增長了8.3%。一些線下小商店生意也算紅火，因為抵制人群放棄了多數線上零售商，不得不轉向線下零售店。

據People’s World消息，接下來，抵制人群還將繼續加大抵制力度，針對多個零售商的大型促銷活動進行消費抵制，比如亞馬遜3月7日-14日、沃爾瑪4月7日-14日的春季大促。此外，第二次全面消費抵制行動預計于4月18日舉行。

抵制行動將持續進行 圖源：peoplesworld.org

客觀來看，抵制行動必然會對零售商的業績造成負面影響，但這些影響的傷害有限，尤其是面對亞馬遜、沃爾瑪這樣的零售巨頭。反而是那些依賴大型零售商渠道的中小企業，他們更有可能受到抵制行動的沖擊，因為他們沒有足夠的實力來消化這些負面影響。

二、市場形勢復雜

坦白來說，最近的市場環境里，和遭遇消費抵制相比，關稅政策變化導致產品定價波動，或許才是零售商們最不愿面對的棘手問題。

比如亞馬遜，去年底毅然上線低價商城Amazon Haul，該項目被認為是亞馬遜直面Temu和Shein低價競爭的產物，里面的大多數商品都來自中國賣家，從中國倉庫直接運往美國市場。但如今，美國加征關稅，顯然是給Amazon Haul的初期發展帶來不小沖擊。

亞馬遜低價商城 圖源：Facebook

除了亞馬遜，沃爾瑪也在努力試圖控制局面。上周，據媒體消息，沃爾瑪要求一些中國供應商大幅降價，以此轉嫁美國關稅壓力，因為沃爾瑪在客戶群中一直以“花得更少，活得更好”著稱。

沃爾瑪要求中國供應商降價 圖源：straitstimes

不過，沃爾瑪的這個解決方案顯然沒有可行性。無論如何，關稅壓力最終都會體現在商品價格上，轉嫁到消費者身上。但對零售商來說，好不容易用低價招來的客戶，又被漲價給嚇跑了，這實在難以接受。

可以肯定的是，關稅政策變動帶來的定價壓力將是接下來零售商們最頭疼的問題。如果關稅政策持續下去，總有人要為此買單，也總有零售商的業績將出現負面影響。