據PYMNTS Intelligence的《全額支付報告》顯示,亞馬遜在美國零售業的市場份額正穩步上升,尤其在可自由支配支出激增的推動下。2024年第四季度,亞馬遜在電子和電器領域占據了總銷售額的30%,成為消費者購買電子產品和服裝的首選目的地。同時,亞馬遜在食品飲料市場的份額也從上一年的2.3%上升到2.7%,顯示出其向利潤豐厚的食品雜貨市場擴張的戰略。
相比之下,沃爾瑪的市場份額一直停滯不前,截至2025年1月31日的一年中,其在美國零售市場的份額徘徊在消費者零售支出總額的7.6%以下。沃爾瑪雖然在食品雜貨領域占據主導地位,但在電子產品、服裝等可自由支配產品方面難以吸引購物者,其電子商務業務僅占整體銷售額的一小部分。亞馬遜的數字化體驗和多樣化產品選擇使其更具優勢,贏得非必需品類的消費者資金爭奪戰。
以下是關于亞馬遜美國市場份額穩步上升,沃爾瑪面臨挑戰的具體情況分析:
市場份額現狀
亞馬遜:2024 年亞馬遜在美國電商市場的份額達到 40.9%,持續保持領先地位。據 eMarketer 數據,2024 年亞馬遜占據美國零售電商銷售額的 40.4%,達到約 4916.5 億美元,預計未來兩年內平臺 80% 的類目市場份額會出現增長。
沃爾瑪:在美國電商市場份額約為 9%,盡管其電商業務也在增長,但與亞馬遜相比仍有較大差距。
亞馬遜市場份額上升原因
技術與創新:亞馬遜不斷加大在技術研發方面的投入,如對 AI 初創公司 Anthropic 追加 27.5 億美元投資,通過技術創新提升用戶體驗和運營效率。推出了諸多創新服務,如亞馬遜 Prime 會員服務,為會員提供快速配送、影視音樂等多種權益,吸引了大量用戶。
商品種類與平臺生態:從最初的在線書店發展成為涵蓋圖書、電子產品、家居用品、服裝鞋帽等幾乎所有商品類別的綜合性電商平臺。引入大量第三方賣家,推出自有品牌和獨家產品,豐富了平臺上的商品種類,形成了龐大的電商生態系統。
物流配送:投入重金打造 “一日達” 甚至 “當日達” 服務體系,在全美已擁有超 110 個大型配送中心,配送線路超過 20 萬條,能夠覆蓋美國絕大多數地區。
沃爾瑪面臨的挑戰
電商業務對比
配送體系差距:配送中心數量僅 50 余個,與亞馬遜相比,配送效率與覆蓋廣度明顯落后。
會員體系相對較弱:亞馬遜 Prime 會員在美國的滲透率已達 67%,而沃爾瑪的 Walmart + 會員市場份額為 30%。
賣家吸引力不足:亞馬遜第三方賣家服務在 2023 年占公司總銷售額的 24.5%,沃爾瑪在全球電商市場對賣家的總體吸引力和數量上,與亞馬遜有巨大差距。
其他競爭壓力:不僅要面對亞馬遜在電商領域的競爭,還需要應對 ALDI 阿爾迪等折扣店和包括 Publix、Croger 等雜貨店在內的其他零售企業的挑戰。
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