緊急提醒!亞馬遜美國和加拿大站點的產品合規新規已經正式生效 ,這可不是一條普通的消息,它直接關系到我們的產品能否繼續在平臺上正常銷售。
不少賣家已經陸續收到了亞馬遜發送的合規政策要求郵件,涉及“電動交通設備”及“電動交通設備配件”品類 。如果你還沒關注到,那可得抓緊了,錯過提交合規文件的日期,產品面臨下架風險,多年心血恐付諸東流!

為了讓大家更清楚地了解新規內容,下面我將詳細解讀一下美國和加拿大站點關于電動交通設備及配件的合規要求。
?
新規中,電動交通設備指的是小型低速電動運輸設備,像電動輔助自行車(也就是我們常見的電動自行車)、電動滑板車(電動踏板車),還有其他小型輕巧的輪式電動運輸工具都在此列 。不過要注意,供兒童使用的電動交通設備并不適用于本政策。
其中,滑板車又稱自動平衡電動踏板車或自平衡電動滑板車,有兩個輪子,中間設有踏板,使用者站立在踏板上,通過移動雙腳就能控制其前進或后退。自平衡單輪車則是借助傳感器與電動馬達的結合,幫助騎行者在單輪車上保持平衡,它沒有手柄供使用者抓握 。

電動滑板有四個輪子,配備電池組和動力系統,能增加扭矩助力騎行,部分還帶有手持遙控器,方便騎車人操控;電動滑板車具備兩個或多個輪子、一個踏板、一個供使用者抓握的垂直桿以及特定轉向方式,類型多樣,包括可折疊式、帶支架的以及可騎乘的,如輕便電動摩托車,其行駛距離有限,最高速度不超過 64.4公里/小時(40英里/小時) 。
自平衡個人交通設備可能有一個或兩個輪子,由可充電電池組供電,騎行者通過變換重心來保持設備平衡;電動自行車和電動三輪車屬于電動輔助踏板自行車,是用于個人交通的雙輪或三輪電動交通設備,配有完全可操作的踏板以及一個可輔助推進的電動馬達,馬達功率低于250瓦,最高功率時速度低于25公里/小時(15.5英里/小時)。
?
商品詳情頁面必須清晰列出型號、部件編號或商品編號,以及制造商或品牌名稱。
如果是在紐約州銷售的電動交通設備,還需提供商品或包裝上的測試實驗室徽標或名稱的圖片,以及商品通過檢測的安全標準,且這些信息必須與檢測報告一致,以此證明受檢商品與商品詳情頁面上發布的商品相同。
除電動自行車外,賣家必須提交由ISO17025認可實驗室出具的檢測報告,以此證明該商品符合相關法規、標準和要求。同時,還需提供包含型號、部件編號或商品編號,制造商或品牌名稱,商品標簽,合規標志,危險警告,產品說明書和手冊等內容的圖片 。需要特別強調的是,向亞馬遜提供的所有文件、檢測報告或證書必須真實且為原始格式,即未經修改。

在加拿大站,電動交通設備被定義為一種自平衡交通設備,由可充電電池組(最常見的是鋰離子電池)供電,騎行者通過變換重心來保持平衡,同樣不適用于供兒童使用的電動交通設備。與美國站相比,定義上有相似之處,但在具體檢測標準和文件要求上存在差異。
加拿大站要求電動交通設備必須符合ANSI/CAN/UL 2272(個人電動交通設備電氣系統標準)、ANSI/CAN/UL 2849(電動自行車電氣系統標準) 等標準和法規要求。

詳情頁需包含型號、部件編號或商品編號,制造商或品牌名稱等信息。當亞馬遜要求時,賣家需提交公司名稱、賣家編號、電子郵件地址、電話號碼、申請銷售的ASIN清單、商品圖片(包含安全信息、合規標志、商品危險警告)、產品手冊,以及由ILAC ISO 17025認證實驗室出具的檢測報告,確認每件商品均已通過檢測,符合相關要求 。
在新規實施前,就有不少賣家因為產品不合規而遭受了重大損失 ;之前,就有賣家運輸一批LED燈到美國亞馬遜倉庫,清關時海關懷疑產品可能侵權,隨即暫扣貨物并取樣進行實驗室測試 。
雖然最終檢測結果顯示產品不涉及侵權,但卻發現產品電池在性能、標簽、說明書等方面不符合CPSC的相關規范,最終CPSC 要求召回并銷毀該批產品,賣家損失慘重。

還有賣家運輸萬圣節玩具用品到美國亞馬遜倉庫,清關時被CPSC查驗并取樣檢測,結果顯示產品不符合CPSC要求,并且產品對應的CPC證書信息缺失,包裝上也未標明追蹤標簽 。
CPSC不僅要求召回和銷毀該批產品,還同步通知亞馬遜下架相關產品,導致賣家店鋪受到嚴重影響 。這些案例都在警示我們,合規問題不容忽視,一旦出現違規,面臨的可能就是產品召回、店鋪受限,多年的努力付諸東流。
面對如此嚴格的新規,賣家們該如何應對呢?別慌,下面我為大家提供一些實用的應對策略與建議 。
首先,賣家要盡快對自己所售的電動交通設備及配件進行全面自查 。仔細查看商品包裝,確保上面清晰標注了型號、部件編號、商品編號、制造商或品牌名稱等信息 。
同時,核對自己手中是否有由 ISO 17025認可實驗室(美國站)或ILAC ISO 17025認證實驗室(加拿大站)出具的檢測報告,報告內容要與商品實際情況以及詳情頁面信息一致 。
另外,賣家還可以利用亞馬遜賣家平臺提供的工具進行快速自查 。登錄賣家平臺后,在 “績效”板塊中找到“賬戶狀況”,點擊進入后,在頁面右下角找到“管理您的合規性”,這里可以查看與商品合規性相關的信息和提示 。
通過這個工具,賣家能快速了解自己的商品是否存在合規風險,以及需要滿足哪些具體的合規要求 。

及時提交合規文件是確保產品正常銷售的關鍵 ,賣家要高度重視提交合規文件的重要性,因為一旦錯過提交時間,產品就可能面臨下架風險 。
在亞馬遜賣家平臺提交文件時,路徑如下:登錄賣家平臺,點擊“績效”,選擇“賬戶狀況”,在頁面右下角點擊“管理您的合規性”,然后點擊 “商品合規性請求”,找到需要提交文件的商品,點擊“添加或申訴合規性”,按照系統提示上傳文件即可 。

上傳文件時,務必注意文件格式,一般支持 jpg、jpeg、gif、png、pdf、txt、doc、docx、xlsx、xls 等格式,同時要保證文件的真實性,不得對文件進行任何修改,否則將無法通過審核 。
亞馬遜美國和加拿大站點的產品合規新規對賣家提出了更高的要求,合規運營已成為賣家在亞馬遜平臺長期發展的關鍵 。
賣家們要深刻認識到合規經營的重要性,嚴格按照新規要求,做好產品自查,及時提交合規文件 。相信只要我們積極應對,嚴格遵守新規,一定能夠在合規的基礎上實現業務的持續增長。