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【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

社交電商席卷海外,成賣家逆襲新機會

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1.海外圈粉

隨著互聯網的不斷發展以及網紅經濟的興起,社媒電商被越來越多年輕人青睞,成長為一個火熱的新賽道。

近日,Metapack發布了《2025年電商配送基準報告》,基于全球數千名消費者的反饋揭示了一些新的趨勢。數據顯示,2024年全球約21%的購物者通過TikTok和Instagram等社交平臺直接購物,預計到2025年,約一半(49%)的全球消費者將通過社交媒體平臺瀏覽或購買產品,其中北美的比例高達52%。

社媒平臺崛起 圖源:Metapack

不得不承認,社交媒體近兩年的確十分火爆,特別是像TikTok Shop這樣將娛樂、社區和購物相結合的,縮短了購物的鏈條,消費者在一個平臺就能完成“發現-參與-交易”的整個流程,便捷的模式極大提升了消費者購物興趣。

而從年齡段來看,年輕消費者是社交電商的主要客群,他們不僅在社媒上購物,更樂于通過社媒發現新品牌和產品。

換句話說,社交電商不僅為消費者提供了多一個購物渠道,也為賣家提供了品牌宣傳的新渠道,只要合理利用這一趨勢,賣家也能夠為品牌打開新的增長機會

但需要注意的是,同樣是通過社媒平臺宣傳,不同品類的采用情況也存在差異。例如服裝行業的社交電商采納率為52%,時尚和美容行業為48%,遠高于DIY和園藝的35%,也是相對更能從社媒平臺上獲得更大收益的品類。

不同品類情況不同 圖源:Metapack

2.爭先布局

實際上,社交電商的潛力并不是剛剛顯露,而是早就展現在大家眼中。據此前Statista發布數據顯示,全球社交商務市場預計在2024年達到6880億美元,同比增長20%,并且預計到2028年,該市場有望再增長57%,成為價值超過1萬億美元的產業。?

社交電商市場持續增長 圖源:Stocklytics

巨頭的嗅覺往往是十分敏銳的,在察覺到社交電商正逐漸改變消費者發現、參與和購買品牌的方式時,一些行業領導者爭先發力社交電商,想要搶占這個風口。

上個月底,二手電商巨頭eBay正式宣布與Facebook Marketplace達成合作,今后消費者可以直接在Facebook Marketplace頁面瀏覽eBay的商品。這樣一來,能夠大大提升eBay賣家的產品曝光率,吸引更多潛在客戶并促進銷量增長。?

eBay與Facebook市場合作 圖源:Facebook

無獨有偶,近段時間Ozon也看上了社媒平臺的潑天流量,為了鼓勵賣家通過社交平臺推廣產品,宣布推出一項名為“Social Seller Boost”的新計劃,將從2025年2月17日持續到2025年3月31日,如果受到賣家歡迎也可能會延長這一計劃。

詳細來看,該計劃允許賣家通過VKontakte(VK)和Telegram等社交平臺上的博主資源推廣產品,并根據合作博主的訂閱者規模獲得獎金激勵。

Ozon獎勵金計劃 圖源:Ozon seller

從本質上來看,這是從“貨架電商”到“社交信任”的轉變,或許在未來會有更多玩家會做出同樣的改變。對跨境賣家來說,社媒更是一個不可多得的新增長點,只要合理利用同樣有機會打開全新市場、拉動業務增長。

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