1、Allegro被監管機構調查
本是為了搶低價市場推出的“最低價格保證”標志,如今卻成為懸在Allegro頭上的一把尖刀。
近日,匈牙利競爭管理局(GVH)宣布對波蘭電商平臺Allegro展開調查,因為GVH懷疑該公司可能在其網站和移動應用程序上以“最低價格保證”為口號的廣告活動中欺騙了消費者。
GVH對Allegro展開調查 圖源:GVH
具體來看,GVH指控Allegro平臺上“價格保證系統”的條款透明度不足,比如該保證僅適用于20家網店,消費者必須以注冊和登錄的用戶身份進行購買,并且收到的優惠券只能在特定付款方式下使用。
而消費者只有在多次點擊或長時間滾動后才能找到這些重要信息,此外,平臺設計的價格擔保制度帶有多重限制條件,使消費者難以主張權利并使用根據擔保獲得的優惠券。
最低價格保證活動 圖源:Allegro
值得注意的是,此次啟動訴訟并不意味著Allegro已經構成侵權,而是一個審查環節,通常期限為三個月。Allegro發言人則表示,目前公司正審查相關文件,并會積極配合管理局解決問題。
現在還未知最終事情走向如何,但因價格保證條款不透明被反壟斷機構調查,一定程度上會影響平臺在匈牙利市場的聲譽,不利于之后業務的展開。
2、業務持續擴張
平心而論,匈牙利電商市場規模雖小,但對于Allegro來說,仍是比較重要的一個國際市場。從整體發展來看,Allegro全球化擴張進程也相當迅猛。
去年10月,Allegro正式上線匈牙利電商網站allego.ho,該站點為當地消費者提供1.5億種產品選擇。當時Allegro商業總監Matthias Frechent直言,“匈牙利擴張是公司在中歐增長戰略中的一個重要里程碑”。
Allegro進軍匈牙利市場 圖源:Hungary Today
作為波蘭最大的本土電商平臺,Allegro的野心當然沒有局限在匈牙利市場。其實從2021年起,Allegro就通過一系列戰略收購和站點上線,持續進軍中東歐多個市場。2022年收購捷克第二大電商平臺Mall Group,2024年陸續開通捷克、斯洛伐克等站點……
在波蘭老家,Allegro的霸主地位也愈發穩固。來自OC&C Strategy的一項調查指出,Allegro已經連續三年成為波蘭最受歡迎零售品牌。在歐洲多個市場穩步前進,與Allegro此前所承諾的“成為歐洲最受歡迎購物目的地”的想法不謀而合。
Allegro排名第一 圖源:occstrategy
如今Allegro的業績也一路起飛,根據最新公布的2024年第三季度財報,Allegro收入達到26億茲羅提,高于上年同期的24億茲羅提,同比增長7.8%;調整后EBITDA為7.4億茲羅提,同比增長8.6%;GMV同比增長近10%。
Allegro在歐洲市場加速崛起,平臺的影響力還在持續提升。不過要想繼續保持這樣的增勢,還需及時解決掉一些負面消息。畢竟對于任何一個平臺來說,品牌聲譽都是長遠發展的基礎,因此,我們有理由相信,此次被反壟斷機構指控,Allegro必會拿出妥善的解決方案。