自過年期間起,亞馬遜二審流程加嚴,眾多賣家遭遇賬號封禁、信息驗證等問題,涉及違反協議、使用虛擬地址與信用卡、法人信息錯誤、欺詐等多項違規行為。其中,因違反《亞馬遜服務業務解決方案協議》第 3 條而導致賬號停用的情況較為突出,且新老賬號均受影響。
此次封號潮中,封號原因主要包括客戶投訴與糾紛、商品與銷售問題、賬號操作與管理違規、違反平臺政策等,亞馬遜對侵權行為的打擊尤為嚴厲。不僅如此,亞馬遜對各種不合規行為的打擊力度都在增強,有賣家反饋提報免費 2 個 vine 也可能被掃號。
此次封號潮波及范圍廣泛,年銷售額超 1000 萬美元的店鋪、新注冊店鋪、資料異常店鋪、關聯違規店鋪以及服務商等均未能幸免。有賣家透露運營的幾十家店鋪幾乎全軍覆沒,服務商的新店也有一半被封。
在亞馬遜監管持續趨嚴的形勢下,賣家務必嚴格遵守平臺規則,合規經營,時刻關注賬號狀態,避免觸碰紅線,以保障賬號安全,在激烈的市場競爭中穩健發展。
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