2025年社交電商市場將達1.2萬億美元
隨著TikTok Shop和Instagram Shop等平臺的興起,以及新平臺的不斷推出,社交電商確實取得了顯著增長,并且為品牌和零售商提供了與消費者連接的新機會。然而,這一購物方式也引發了一些消費者對其便捷性的質疑。
數據顯示,70%的美國消費者在通過社交媒體購物時擔心數據安全,61%的消費者表示由于擔心安全問題放棄了在線購物。對于小型賣家,63%的消費者表示擔心他們無法保障個人和支付數據的安全。總體而言,76%的消費者擔心在網上購物時個人信息的安全問題,另有25%的消費者表示擔心社交媒體購買鏈接的安全性。
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