1.業績增長

About You再度交出一份令人眼前一亮的業績答卷。

近日，德國時尚電商巨頭About You公布了2024/2025財年第三季度的財報。財報數據顯示，該季度About You集團收入達到了5.589億歐元，同比小幅增長1.3%；調整后EBITDA則同比增長1.7%至2010萬歐元；利潤率為3.6%。與此同時，該巨頭的自由現金流相較去年同比增長了3080萬歐元，達到1.239億歐元。

About You 2024/2025財年第三季度業績 圖源：About You

值得注意的是，得益于庫存水平降低和促銷力度減弱，About You該季度毛利率為42%，遠高于上一年同期。從成本來看，About You該季度也實現了降本增效，電子商務集團管理費用下降了8.7%，使得成本收入比降低到了3.6%；營銷費用也小幅下降了0.3%，在集團收入中的占比為12.2%。

除此之外，About You對消費者的吸引力也在穩定上升。在截至2024年11月30日的過去12個月中，該巨頭活躍客戶數量達到了1280萬，同比增長了3.0%；訂單數量和平均訂單價值分別為3850萬和59.3歐元，二者均實現了小幅度的增長。

About You活躍用戶與訂單量增長 圖源：About You

對于這份不錯的業績，About You集團聯合創始人兼聯合首席執行官Tarek Müller表示：“我們在過去幾個季度建立了一個更具盈利能力和現金生成能力的業務模式，EBITDA和自由現金流為正。我們為集團下一階段的發展做好了充分準備。”

2.德國電商發展

平心而論，在歐洲近一兩年來略顯動蕩的經濟環境和通貨膨脹的沖擊下，大批歐洲零售商倒閉的倒閉、裁員的裁員、虧損的虧損，而About You還能實現這樣平穩的業績增長，實屬不易。這不僅得益于該巨頭本身運營策略的妥善，也得益于德國電商市場的持續發展。

根據Statista提供的數據，2024年德國電商市場的規模預估為983.1億美元。2024—2029年期間，這一市場的復合年增長率預計為8.23%。到了2029年時，該市場的規模將有望增長到1460億美元，電商用戶數量也預計會達到5180萬，電商用戶滲透率則預計會升至70.6%，比2024年增長7.9個百分點。

德國電商市場持續增長 圖源：Statista

伴隨著電商市場的增長，德國消費者對網購的接受程度也越來越高。一份來自德國貿易協會HDE的數據顯示，高達99%的德國成年消費者都會進行網購。另一份來自RetailX的數據揭示，德國消費者最喜愛的產品品類是時尚產品，61%的消費者都在過去一年購買了這類產品，此外像旅游住宿服務（43%）、家居用品（41%）、書籍（39%）等，也都是德國市場的熱門品類。

盡管德國電商十分火熱，但不得不指出的是，這一市場也面臨著一些挑戰，比方說消費者對社媒平臺的印象較為固定，可能導致社交電商在該國的發展相對遲緩；再比方說退貨問題，德國數字協會Bitkom的數據顯示，德國消費者的網購退貨率為11%，這讓大批零售商感到焦慮。

德國消費者網購退貨率為11% 圖源：ecommercenews

總的來說，德國電商市場涌現出許多機遇，但也不乏挑戰。對于About You、Otto、亞馬遜等在德國市場布局了站點的電商平臺而言，如何應對經濟逆風以保持業績的平穩增長，是需要好好考慮的事。而對于廣大跨境電商賣家而言，如果想要入局德國市場，可以好好考察下當地消費者的切實需求，以實現差異化競爭。