1.宣布大規模閉店
梅西百貨似乎要撐不住了。
近日,有消息稱美國知名零售商梅西百貨宣布,今年將關閉66家業績不好的門店,以降低運營成本。這是該零售商“大膽新篇章”計劃的一部分,該計劃旨在恢復公司業績,使銷售額穩定增長并保持盈利。并且在未來,梅西百貨還會繼續推行該計劃,打算在三年內進一步關閉大約150家效益不佳的門店。
梅西百貨即將關閉數十家門店 圖源:wsaz
對此,梅西百貨董事長兼首席執行官Tony Spring表示:“關閉任何一家門店都不是一件容易的事,但作為我們‘大膽新篇章’戰略的一部分,我們正在關閉效益不佳的梅西百貨門店,以便我們集中資源,優先投資于有發展前景的門店。”
除了降本增效,梅西百貨還在有計劃地進行戰略擴張。該巨頭表示未來將會升級350家門店,并計劃到2026年招募更多銷售人員,以便給消費者提供更好的線下購物體驗。
值得一提的是,梅西百貨還打算繼續發展線上業務,以便給消費者帶來線下線上無縫的購物體驗。該公司一位發言人表示,“我們仍致力于通過數字渠道為全國更多分店帶來增強的客戶體驗。”
梅西百貨計劃發展數字渠道業務 圖源:wsaz
2.零售商艱難求生
事實上,梅西百貨早就開始了降本增效之路。
去年年初,梅西百貨宣布了一輪大裁員,計劃辭退2350名員工,這一數字占到了該巨頭員工總數的3.5%,和企業員工的13%。與此同時,梅西百貨還宣布要在弗吉尼亞州、加利福尼亞州、佛羅里達州等地區關閉總計5家門店,以便降低運營成本。其官方發言人表示,公司這一系列行為是為了“成為一家更為精簡的公司”。
梅西百貨宣布大裁員 圖源:daily mail
梅西百貨的案例,其實反映出當前美國零售商普遍面臨著艱難挑戰。近一兩年來,在通貨膨脹的沖擊下,美國零售業面臨艱難挑戰,大批零售商的日子都不好過,虧損的虧損,裁員的裁員,倒閉的倒閉。
比如美國家居裝飾零售商The Container Store,它定價相對較高,美國消費者又因通貨膨脹而傾向于縮減購物開支、尋找便宜的代替方案,所以The Container Store的業績受到了較大的影響。自2021年以來,它都沒有實現過全年盈利,營收不斷下降,虧損持續擴大。去年12月,該零售商還因為股票市值持續低于1500萬美元的上市標準,而被紐約證券交易所啟動退市程序。
紐約證券交易所采取行動 圖源:chainstoreage
與零售商們的境遇形成鮮明對比的則是美國電商平臺的持續壯大,巨頭亞馬遜自是不必多說,業績增長穩定、穩居美國第一;零售業巨頭沃爾瑪也因為持續加碼電商業務而獲得了新的增長,現在已經在美國線上雜貨市場占據領先地位;其他還有Temu、TikTok Shop等我國跨境電商平臺,都在美國取得了不錯的成績。
所以總的來說,美國傳統零售業的頹勢恐怕無法在短時間內迅速逆轉,但電商的崛起給了許多從業者新的出路。可以預見的是,隨著美國傳統零售業的進一步轉型與電商行業的進一步發展,將會有更多我國出海賣家在該國市場實現業務的新增長。