1.上線(xiàn)快商務(wù)服務(wù)

近年來(lái)，伴隨著電商行業(yè)的增長(zhǎng)以及快速消費(fèi)品需求的擴(kuò)大，印度快商務(wù)市場(chǎng)也隨之爆發(fā)出潛力。許多不肯放過(guò)商機(jī)的電商巨頭如今都在加碼這一賽道，亞馬遜自然也不例外。

近日，有消息稱(chēng)電商巨頭亞馬遜計(jì)劃于今年12月底或者明年年初在印度市場(chǎng)推出一項(xiàng)快商務(wù)服務(wù)，以搶占更多的市場(chǎng)份額。這項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)部代號(hào)為“Tez”，目前還未確定最終名稱(chēng)。

亞馬遜即將上線(xiàn)快商務(wù)服務(wù) 圖源：money control

所謂快商務(wù)，其實(shí)就是一種快速送貨的零售服務(wù)，旨在通過(guò)數(shù)字化、自動(dòng)化和靈活的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和產(chǎn)品交付，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)商品的即時(shí)需求。一般而言，消費(fèi)者通過(guò)快商務(wù)服務(wù)下單之后，在10—30分鐘內(nèi)就能收到商品，時(shí)間大概率不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

事實(shí)上，此前亞馬遜已經(jīng)公布過(guò)上線(xiàn)快商務(wù)服務(wù)的計(jì)劃，但它最初的預(yù)期是在明年第一季度正式推出。而今該巨頭決定提前上線(xiàn)此項(xiàng)服務(wù)，也不失為一件好事，因?yàn)檫@可以讓亞馬遜提前獲得消費(fèi)者的關(guān)注，拉動(dòng)更多用戶(hù)下單。

亞馬遜此前計(jì)劃明年第一季度上線(xiàn) 圖源：money control

2.巨頭紛紛加碼

客觀來(lái)看，亞馬遜之所以要提前上線(xiàn)快速送貨服務(wù)，很可能是因?yàn)橛《瓤焐虅?wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，大批電商平臺(tái)都推出了相關(guān)業(yè)務(wù)，讓亞馬遜有了緊迫感。

今年年初，沃爾瑪旗下的印度電商巨頭Flipkart宣布將要推出一項(xiàng)快速送貨服務(wù)，此后幾個(gè)月一直在不斷預(yù)熱。9月初，該巨頭在古爾岡和NCR部分地區(qū)正式推出了其快速送貨服務(wù)，名為“Flipkart Minutes”。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)到日用品、智能手機(jī)等多種產(chǎn)品，并且能在10—16 分鐘內(nèi)收到商品。未來(lái)，F(xiàn)lipkart還將把這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展到印度更多城市。

Flipkart在古爾岡地區(qū)推出Flipkart Minutes 圖源：indian startup news

之后不久，電商平臺(tái)Myntra也在印度的4個(gè)城市測(cè)試了其快速送貨服務(wù)，為消費(fèi)者提供4小時(shí)內(nèi)的快速交付。據(jù)了解，在今年年底之前，Myntra打算把這項(xiàng)服務(wù)擴(kuò)展到印度更多城市。

差不多是同一時(shí)間，印度時(shí)尚電商平臺(tái)Nykaa推出了一項(xiàng)名為“Nykaa Now”的快速送貨服務(wù)，對(duì)于在特定郵政編碼區(qū)域購(gòu)買(mǎi)了化妝品的消費(fèi)者，Nykaa可以在3小時(shí)內(nèi)將商品送到他們手中。之后在10月，Nykaa又在孟買(mǎi)Borivali地區(qū)試點(diǎn)了一項(xiàng)10分鐘送貨服務(wù)，以應(yīng)對(duì)Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart等老牌快商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。

Nykaa試行10分鐘送貨服務(wù) 圖源：Nykaa

各大巨頭不斷加碼之下，印度快商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模也越來(lái)越大。一份來(lái)自金融服務(wù)公司Chryseum的數(shù)據(jù)顯示，2022財(cái)年，印度快商務(wù)市場(chǎng)的GMV還只有5億印度盧比，而到2024財(cái)年，這一數(shù)字飆升到了33億盧比，翻了超過(guò)6倍。可以預(yù)見(jiàn)的是，今后印度快商務(wù)市場(chǎng)還將持續(xù)發(fā)展，更多的機(jī)遇會(huì)涌現(xiàn)出來(lái)，快商務(wù)巨頭們之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越發(fā)激烈。