一、起底Joytale發(fā)家史

快節(jié)奏的生活模式下，寵物正成為現(xiàn)代人的重要精神寄托，越來(lái)越多人出于對(duì)寵物的喜愛(ài)之情，喊出了“苦了誰(shuí)也不能苦毛孩子”的口號(hào)，伴隨著這樣的思想，全球?qū)櫸锸袌?chǎng)也在加速發(fā)展。

而在行業(yè)風(fēng)口的助推下，越來(lái)越多寵物大賣開始脫穎而出，在全球市場(chǎng)嶄露頭角，亞馬遜知名千萬(wàn)級(jí)寵物品類大賣Joytale便是其中之一。消息顯示，Joytale于2016年正式創(chuàng)立并入駐亞馬遜，短短幾年不到的時(shí)間，該品牌的年銷售規(guī)模就達(dá)到連續(xù)三年突破千萬(wàn)美金的成就，旗下數(shù)十款產(chǎn)品還在亞馬遜北美站和歐洲站躋身類目Best Seller。

Joytale年銷售額連續(xù)三年破千萬(wàn)美金 圖源：亞馬遜全球開店

與耀眼的業(yè)績(jī)相比，Joytale三位合伙人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷明顯更有意思。

具體來(lái)說(shuō)，Joytale的創(chuàng)始人之一，Mia，有一次在亞馬遜平臺(tái)上買了一個(gè)狗狗項(xiàng)圈，結(jié)果到貨后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)產(chǎn)品竟然是中國(guó)制造。經(jīng)過(guò)初步調(diào)查，Mia敏銳地察覺(jué)到，雖然國(guó)內(nèi)寵物賽道已經(jīng)卷生卷死，但就亞馬遜北美站而言，寵物類別的商品種類還是比較單一，有著足夠的可挖掘空間。

在此前提下，Mia萌生了創(chuàng)業(yè)的想法，她很快找到另外兩位愛(ài)寵人士商量發(fā)展可能性，三人一拍即合，于是，2016年，主營(yíng)寵物項(xiàng)圈、牽引繩、貓爬架等商品的寵物品牌Joytale應(yīng)運(yùn)而生。

Joytale品牌官網(wǎng) 圖源：Joytale

二、從用戶需求出發(fā)
不得不說(shuō)，隨著全球消費(fèi)者生活水平的不斷提升，包括寵物項(xiàng)圈在內(nèi)的“它經(jīng)濟(jì)”已成為各大市場(chǎng)的新消費(fèi)熱點(diǎn)。

據(jù)2021-2022APPA全國(guó)寵物主人調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)，有70%的家庭擁有寵物，這些養(yǎng)寵人共同創(chuàng)造了806.9億美元的消費(fèi)市場(chǎng)，并且在未來(lái)幾年都會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，到2029年這一數(shù)據(jù)有望增長(zhǎng)到1032.7億，復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)5.06%。

美國(guó)2024年的寵物市場(chǎng)規(guī)模約806.9億美元 圖源：mordorintelligence

不過(guò)，隨著越來(lái)越多賣家涌入，寵物賽道也開始變得擁擠，如何確保業(yè)績(jī)長(zhǎng)青？Joytale給出了答案：用買家視角做生意，促進(jìn)產(chǎn)品迭代更新。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Joytale在日常選品的過(guò)程中，首先會(huì)做市場(chǎng)調(diào)研，初步判斷產(chǎn)品用料、輔料選擇，然后再?gòu)?/span>不同渠道收集消費(fèi)者的購(gòu)物反饋，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級(jí)。舉個(gè)例子，Joytale之前就發(fā)現(xiàn)，由于寵物項(xiàng)圈沒(méi)有方向指引，不少消費(fèi)者會(huì)不小心把項(xiàng)圈戴反，從而導(dǎo)致差評(píng)，于是，Joytale根據(jù)這一反饋，在后續(xù)的產(chǎn)品中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了完善，成功打造出了一個(gè)爆品。

Joytale寵物產(chǎn)品?圖源：亞馬遜全球開店

事實(shí)上，Joytale這種產(chǎn)品研發(fā)模式也是市場(chǎng)上許多成功大賣正在做的事情。比如，亞馬遜億級(jí)智能大賣Ruko在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中，就會(huì)設(shè)立專門的幫助中心，聆聽消費(fèi)者的意見和反饋，以用戶為導(dǎo)向調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)。

總而言之，產(chǎn)品研發(fā)不是閉門造車，而應(yīng)該“從消費(fèi)者中來(lái)，到消費(fèi)者中去”，只有真正貼合消費(fèi)者的需求和期望，產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎。