一、Q3凈虧損7400萬美金

陷入虧損泥潭的Wayfair，還在奮力掙扎。

近日，Wayfair發布最新財報數據，今年第三季度，Wayfair總營收為29億美元，同比下降2%，其中美國市場營收25億美元，國際市場營收3.72億美元；凈虧損為7400萬美元。

Wayfair三季度業績下滑 圖源：investor.wayfair

雖然這個下降幅度及虧損總額相比以往已經改善不少，但這種改善情況似乎又陷入新的瓶頸：營收同比下降幅度持續在2%的區間里；今年二季度，Wayfair營收31億美元，同比下降1.7%。

面對這樣持續環繞的虧損陰影，Wayfair還得繼續想法子，從創新和改革中尋找新的增長動力。

比如今年2月，Wayfair宣布推出生成式AI試點應用程序Decorify，該程序是一款可以被消費者用于模擬改變房間布局的3D成像工具，通過使用Decorify，用戶可以迅速了解一款產品與自家風格、空間的適配度，有效提高消費者的購物體驗及滿意度。

5月、7月、10月，Wayfair接連舉辦幾場大型促銷活動，雖然活躍用戶數量有所減少，但人均消費支出卻顯著增長。

前段時間，Wayfair又從會員計劃下手，宣布推出一項年費為29美元的會員計劃Wayfair Rewards。該計劃目前僅面向美國用戶，但涵蓋所有入駐品牌；用戶購買任意Wayfair及其特色品牌、奢侈品牌商品，均可享受5%的返利及免費送貨服務；此外，還有搶先參與Way Day促銷、生日優惠等會員專享福利。

Wayfair Rewards會員計劃 圖源：Wayfair

從目前來看，Wayfair的一系列舉措算是初見成效，但離扭虧為盈還是有些差距。要真正跳脫出虧損泥潭，Wayfair還需付出更多的時間與努力。?

二、家居零售持續下行

事實上，近幾年，受全球經濟增長放緩、消費降級等因素影響，家居零售行業已經持續下行，Wayfair的業績也是很大程度上受到了外部環境沖擊。

根據美國家居市場分析機構YipitData的數據，2023年第四季度，美國家居用品零售市場份額繼續減少，銷售額同比下降4%，并且這已經是連續第8個季度出現負增長。直至今年5月，這樣低迷的市場狀況依然沒有好轉。數據顯示，今年5月，家居用品銷售額跌幅甚至是所有零售行業中最大的。

家具和家居用品的銷售額降幅最大 圖源：S&P Global

不難想象，在這樣的市場沖擊下，像Wayfair這樣逐步減少虧損總額，將虧損幅度控制在2%左右已經很不容易。真正最受沖擊的那些家居零售商，已經開始清倉大甩賣。

比如前不久，美國百年家居零售品牌Conn’s HomePlus正式申請破產保護。為了盡快回籠資金，以償還至少10億美金的負債，Conn’s HomePlus網站上的家居裝飾、床墊寢具等商品通通開始做最后的清倉促銷，折扣幅度最高為1折。

網站正在清倉甩賣 圖源：conns

可以說，家居零售市場不景氣已經成為不爭的事實，在這一領域深耕的品牌們必然要經歷一段艱難的掙扎過程。但家居用品是消費者剛需，即便市場增長受限，其體量依然龐大，未來也定然會繼續穩步擴張。對各位經營家居類目的玩家來說，這個時候比的就是誰的韌性更強。