亞馬遜德國站將調整貨物追蹤政策

　　亞馬遜近日宣布自2025年1月15日起，將于明年1月在德國修訂貨物追蹤政策。根據規定要求，價值超過15歐元的國內貨物將納入有效追蹤號碼比例的計算。此外，所有承運商的訂單都將被納入這一比例的評估，之前僅限于與亞馬遜集成的承運商。跨境訂單的有效追蹤號碼比例也將被納入計算，除非訂單金額低于20歐元。如果使用的是信件郵寄方式，該訂單也可以被排除。所有發送至或來自英國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、葡萄牙、波蘭、奧地利或瑞典的貨物均視為跨境訂單。

　　亞馬遜當日送達服務擴展至英國80多個城鎮

　　亞馬遜近日宣布，賣家現在可以在賣家中心通過ASIN(亞馬遜標準識別號)篩選業務報告數據。這一新功能允許賣家在搜索欄中一次輸入多達100個ASIN，極大地簡化了數據管理流程。此前，賣家在按ASIN篩選業務報告時面臨諸多挑戰，通常需要下載數據并進行離線篩選。亞馬遜在公告中指出:“我們的新搜索功能簡化了這一過程，提升了賣家在賣家中心進行ASIN分析的能力。”這一新功能使賣家在管理和分析產品表現時更加高效，能夠實時獲取所需數據，幫助他們做出更明智的庫存和銷售決策。隨著賣家對數據分析需求的增加，亞馬遜的這一改進無疑將提升整體賣家體驗。

　　亞馬遜擴大當日送達服務:新增西班牙15城市和法國4城市

　　近日，亞馬遜宣布其當日送達服務已在西班牙15個城市和法國4個城市正式推出。據悉，西班牙的15個城市Amazon Prime客戶均可享受到當日送達服務:阿利坎特、巴塞羅那、加的斯、卡塔赫納、赫雷斯-德拉弗龍特拉、埃爾切、馬德里、馬拉加、馬貝拉、穆爾西亞、塞維利亞、塔拉戈納、巴倫西亞、巴利亞多利德和薩拉戈薩。此項目僅適用于Amazon Prime會員，允許客戶在下單當天收到訂單，而無需支付額外費用，只需訂單總額達到29歐元以上。同時，亞馬遜還在法國擴大其當日送達服務新增里昂、馬賽、魯昂和斯特拉斯堡四個城市，使該服務覆蓋的城市總數達到10個。此項目同樣僅適用于Amazon Prime會員，允許客戶在下單當天收到訂單，而無需支付額外費用，只需訂單總額達到25歐元以上。與2023年相比，當日送達服務的產品選擇范圍擴大了 50% 以上，包括從日常必需品到電子產品以及來自獨立本地品牌的商品。

　　TikTop Shop英國站更新賣家配送和績效政策

　　據外媒報道，TikTok Shop英國站宣布將于11月4日起更新兩項關鍵政策，主要涉及客戶訂單配送和賣家績效評估。據了解，此次TikTokshop賣家績效政策的更新主要涉及對現有條款的細化，以便賣家更好地理解平臺如何衡量其表現。當賣家違反平臺的條款和政策時，TikTok將通過強制執行措施進行管理。在訂單配送方面，TikTok將更新延遲發貨率(LDR)的判定方式，基于賣家在訂單創建后2個工作日內完成“準備發貨”(RTS)的時間，而非“運輸至發貨”(TTS)狀態，以減少因快遞公司交接問題導致的延誤。同時，有效跟蹤率(VTR)將成為另一項關鍵指標，要求賣家確保95%以上的訂單具有準確且可驗證的跟蹤號碼，以符合平臺要求。TikTok將通過強制執行措施管理違反條款的賣家，但此次改動對業務影響較小。

　　亞馬遜英國站救生衣產品被緊急召回

　　近日，英國消費者收到警告，亞馬遜上銷售的一款專為游泳者設計的救生產品AGUG充氣游泳背心(型號:AG4201)，因存在嚴重的溺水風險而被緊急召回。根據英國產品安全和標準辦公室(OPSS)的評估，這款救生衣并沒有明確的最小或最大尺寸限制，且缺乏消費者必要的合規文件和標記，增加了溺水風險。該產品不符合歐盟個人防護設備法規(EU 2016/425)及個人防護設備(執法)法規2018的要求，已請求消費者立即停止使用，并將產品召回。為保障消費者的安全，亞馬遜已從平臺上刪除該產品的相關列表。

　　亞馬遜德國站公告:一次性塑料商品EPR合規要求

　　亞馬遜德國站發布公告，要求賣家完成關于一次性塑料商品的生產者責任(EPR)要求。自2025年1月1日起，未合規商品將被停售。賣家需按步驟完成合規要求，包括在德國環境署一次性塑料基金平臺(DIVID)上注冊為生產者并提供相關信息，提交注冊號以供亞馬遜審核，并從2025年開始向DIVID報告銷售的一次性塑料產品類型和數量，并繳納相應稅款。若賣家非生產商但在德國設立公司，則需從供應商處獲取注冊號并按規定操作。若賣家未在德國設立公司，則需通過DIVID注冊指定授權代表來滿足EPR報告要求。賣家可聯系第三方合規服務提供商以幫助滿足EPR要求。以上措施旨在確保賣家符合德國EPR法規定，減少一次性塑料商品對環境的污染。

　　亞馬遜歐洲站將于10月30日起調整大件商品退貨政策

　　近日，隨著退貨和逆向物流問題的加劇，亞馬遜宣布將于2024年10月30日起，對其大件和重型物品的退貨政策進行重大調整。這一政策變更的目標是通過統一管理退貨商品，降低消費者服務成本，但卻為賣家帶來了新的挑戰。根據新的規定，重量超過31.50公斤或最長邊(含包裝)達到175厘米的貨物將由賣家在“賣家自發貨”(FBM)系統中自行管理，因為亞馬遜的倉庫不再接受此類商品。此項政策適用于亞馬遜德國、西班牙、法國和意大利站。賣家不僅需要承擔包裹的上門取件和客戶退款，還必須在每批貨件中附上退貨標簽。盡管亞馬遜聲稱與此次變更前的退貨政策相比，相關的物流成本將保持不變，但賣家們的實際管理負擔卻顯著增加。他們需要重新評估自己的物流策略，以應對昂貴且復雜的退貨流程。

　　亞馬遜歐洲站公告:FBA商品丟失和損壞賠償政策更新

　　亞馬遜歐洲站發布公告稱，自2025年1月15日起，將主動為在配送中心丟失的FBA商品進行補償。根據公告，一旦配送中心報告商品丟失，亞馬遜會立即發放補償，賣家可在賣家中心的補償報告中跟蹤此情況。通過此次政策調整，亞馬遜旨在最大限度地減少手動研究和提交丟失商品索賠的需要，從而節省賣家的時間和金錢。同時，若賣家庫存已丟失或損壞但未收到自動賠償，則需手動提交索賠。

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文章來源于互聯網:亞馬遜德國修訂貨物追蹤政策（歐洲電商平臺10月 下半月新政策匯總）