據外媒報道，TikTok Shop英國站宣布將于11月4日起更新兩項關鍵政策，主要涉及客戶訂單配送和賣家績效評估。
此次TikTok Shop賣家績效政策的更新主要涉及對現有條款的細化，以便賣家更好地理解平臺如何衡量其表現。當賣家違反平臺的條款和政策時，TikTok將通過強制執行措施進行管理。
在訂單配送方面，TikTok將更新延遲發貨率(LDR)的判定方式，基于賣家在訂單創建后2個工作日內完成“準備發貨”(RTS)的時間，而非“運輸至發貨”(TTS)狀態，以減少因快遞公司交接問題導致的延誤。
同時，有效跟蹤率(VTR)將成為另一項關鍵指標，要求賣家確保95%以上的訂單具有準確且可驗證的跟蹤號碼，以符合平臺要求。TikTok將通過強制執行措施管理違反條款的賣家，但此次改動對業務影響較小。
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