以下是一些可能的情況和相關(guān)方的應(yīng)對(duì)措施:
對(duì)于跨境大賣(mài):
維權(quán)原因:
品牌保護(hù):跨境大賣(mài)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和投入,建立了具有一定知名度和市場(chǎng)價(jià)值的品牌。如果發(fā)現(xiàn)其他賣(mài)家未經(jīng)授權(quán)使用其商標(biāo),可能會(huì)影響其品牌形象、市場(chǎng)份額以及消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。因此,為了維護(hù)自身的品牌權(quán)益,大賣(mài)會(huì)發(fā)起商標(biāo)維權(quán)行動(dòng)。
經(jīng)濟(jì)利益:商標(biāo)是企業(yè)的重要資產(chǎn),未經(jīng)授權(quán)的使用可能會(huì)導(dǎo)致大賣(mài)的經(jīng)濟(jì)利益受損。其他賣(mài)家使用相似商標(biāo)可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者將原本屬于大賣(mài)的訂單轉(zhuǎn)移到其他賣(mài)家那里,從而影響大賣(mài)的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。
維權(quán)方式:
向平臺(tái)投訴:跨境大賣(mài)通常會(huì)首先向電商平臺(tái)提交侵權(quán)投訴,要求平臺(tái)下架涉嫌侵權(quán)的 listing。平臺(tái)一般有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策和投訴處理機(jī)制,會(huì)根據(jù)大賣(mài)提供的證據(jù)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核。如果平臺(tái)認(rèn)定 listing 確實(shí)存在侵權(quán)行為,會(huì)采取下架、刪除鏈接等措施。
法律訴訟:如果侵權(quán)行為較為嚴(yán)重或平臺(tái)處理結(jié)果不令大賣(mài)滿(mǎn)意,大賣(mài)可能會(huì)選擇通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。他們會(huì)委托律師事務(wù)所向法院提起訴訟,要求侵權(quán)賣(mài)家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括停止侵權(quán)、賠償損失等。
對(duì)于被波及的賣(mài)家:
自查自省:收到相關(guān)通知或了解到該維權(quán)行動(dòng)后,賣(mài)家應(yīng)立即對(duì)自己店鋪中的 listing 進(jìn)行自查,檢查是否存在使用了與跨境大賣(mài)商標(biāo)相似或相同的標(biāo)識(shí)、文字等情況。如果發(fā)現(xiàn)有潛在的侵權(quán)問(wèn)題,要及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,如修改產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片等,避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
收集證據(jù):如果賣(mài)家認(rèn)為自己的 listing 不存在侵權(quán)行為,那么需要收集相關(guān)證據(jù)來(lái)證明自己的清白。例如,提供商標(biāo)注冊(cè)證明、產(chǎn)品來(lái)源證明、銷(xiāo)售授權(quán)證明等,以便在平臺(tái)審核或法律訴訟中為自己辯護(hù)。
與大賣(mài)溝通:在某些情況下,可能存在誤解或誤判的情況。賣(mài)家可以嘗試與跨境大賣(mài)進(jìn)行溝通,了解其維權(quán)的具體原因和訴求,看是否可以通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。例如,達(dá)成和解協(xié)議,支付一定的授權(quán)費(fèi)用或采取其他合作方式。
尋求法律援助:如果賣(mài)家面臨法律訴訟或收到平臺(tái)的嚴(yán)厲處罰,且認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵害,可以尋求專(zhuān)業(yè)的法律援助。律師可以幫助賣(mài)家分析案件的法律依據(jù)和勝訴的可能性,并提供相應(yīng)的法律建議和訴訟策略。

對(duì)于電商平臺(tái):
加強(qiáng)審核:電商平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì) listing 的審核力度,尤其是在商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面。建立更加嚴(yán)格的審核機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),確保上架的產(chǎn)品和 listing 符合相關(guān)的法律法規(guī)和平臺(tái)政策。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)賣(mài)家的教育和培訓(xùn),提高賣(mài)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。
公正處理:在處理跨境大賣(mài)的維權(quán)投訴時(shí),電商平臺(tái)要保持公正、客觀的態(tài)度,嚴(yán)格按照平臺(tái)的規(guī)定和程序進(jìn)行審核和處理。既要保護(hù)跨境大賣(mài)的合法權(quán)益,也要避免對(duì)無(wú)辜賣(mài)家造成不必要的損失。對(duì)于存在爭(zhēng)議的案件,要充分聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)和證據(jù),做出合理的判斷。
電商平臺(tái)應(yīng)不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的規(guī)則和制度,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)政策。加強(qiáng)與商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,提高平臺(tái)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的能力和效率。
文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng):跨境大賣(mài)商標(biāo)維權(quán)行動(dòng),10萬(wàn)條Listing恐受影響
