直接營銷（direct marketing）指運用一種或多種通信手段或廣告媒介，傳播促銷信息，使某一區域的消費者產生購買動機，到展示店購買或通過各種通信方式定購。一般的過程是：傳播信息→消費者產生購買動機→消費者定購→企業送貨，所以也叫做“直復營銷”。直接營銷是一種隨著通信技術的發展而興盛起來的信息傳播方式與促銷方式。它利用先進的通信技術設備和方法，使消費者不出家門就可以完成采購活動。其典型形式如下。

1.購貨目錄

生產商、批發商或零售商把自己所經銷的產品制成商品目錄或分類目錄，通過報紙雜志、廣播電視、電腦網絡等，傳達或寄送給潛在顧客，潛在顧客則可根據需求下單選購，企業或者在門店銷售，或者送貨上門。

2.郵購訂單

營銷人員把欲銷售商品制成訂購貨單，發送給目標市場上的顧客及潛在顧客。發送信息的方法主要為信函、電子信函、電子郵政、家庭電腦網絡以及報紙雜志、廣告、傳單、書后扉頁等。

3.電話營銷

營銷人員運用電話溝通，開展信息傳播和營銷活動。

4.直復廣告

營銷人員通過在報紙、電視或網絡上登載廣告，顯示商品目錄和訂單，描述和演示商品外形、規格、使用特性、作用效能、操作示范、價格比較和服務承諾等，使目標顧客即期反應，上門或電話定購。

5.電子網絡銷售

通過互聯網，企業直接向最終消費者或用戶進行信息傳播和營銷活動。

直接營銷和其他促銷方式相比，具有鮮明的特色：非公眾性，信息一般發送至某個特定的人；定制，信息為某人定制以滿足他的訴求并發給他；及時，信息傳播速度非常快；交互反應，信息內容可根據個人的反應而改變。

文章來源于互聯網:直接營銷是什么意思？直接營銷的方式有哪些？