今天，亞馬遜歐美站點突發(fā)大規(guī)模價格報錯，大量賣家秒殺標簽丟失、參考價異常甚至消失，導致單量暴跌、排名下滑。問題波及Prime折扣、BD促銷、Coupons等各類活動，參考價疑似被平臺抓取為近期最低促銷價(如春促價、站外Code價)，并強制要求新折扣在此基礎上再降10%-20%。賣家吐槽：“這是逼我們無限降價!”目前美國和加拿大站問題最嚴重，歐洲站也有類似情況。亞馬遜尚未回應是系統(tǒng)BUG還是規(guī)則調整，部分賣家嘗試申訴但無效。業(yè)內猜測，若為新規(guī)，未來秒殺價可能被持續(xù)壓低，中小賣家利潤將受重創(chuàng)。

　　亞馬遜出現(xiàn)大面積價格報錯，導致賣家被迫降價、秒殺活動崩盤，主要有以下幾方面原因及相應解決辦法：

　　原因

　　平臺價格監(jiān)控機制：亞馬遜后臺有價格監(jiān)控機制，為保持競爭優(yōu)勢，要求賣家價格不得高于其他電商平臺。一旦發(fā)現(xiàn)賣家產(chǎn)品售價高于如沃爾瑪、Wayfair、Temu 等其他第三方平臺的相似產(chǎn)品價格，就可能隱藏賣家產(chǎn)品，導致購物車丟失，賣家為保住購物車不得不降價。

　　系統(tǒng)錯誤或算法調整：可能亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn) BUG，導致價格報錯。也有賣家猜測是亞馬遜在測試新的限制算法，從而影響了價格顯示和秒殺活動。

　　促銷規(guī)則變動：亞馬遜的秒殺價格政策可能發(fā)生改變，例如新規(guī)則要求比較凈促銷價格與包含優(yōu)惠券節(jié)省的歷史最低價格，且新的秒殺價格必須是兩者中較低的一個值。如果賣家不了解或未適應新規(guī)則，可能導致秒殺活動因價格問題報錯。

　　解決辦法

　　核查價格與投訴：賣家可以用谷歌識圖搜索等方式，了解其他平臺相同產(chǎn)品的售價，若發(fā)現(xiàn)有低價售賣的情況，可截圖并附上品牌制造商網(wǎng)站的鏈接，向亞馬遜投訴，申請重新匹配價格。

　　利用工具調整：賣家可通過庫存加載工具，先把產(chǎn)品刪除，等半小時以上讓產(chǎn)品信息從系統(tǒng)刪除，再用庫存加載工具恢復。若未解決問題，可配合批量上傳表格恢復產(chǎn)品，嘗試解決低價限制問題。

　　聯(lián)系平臺客服：開 case 聯(lián)系亞馬遜客服，確認亞馬遜抓取到的價格，并根據(jù)實際情況請求調高或調低價格，讓系統(tǒng)重新抓取，以恢復購物車和正常的價格顯示。同時向客服咨詢報錯原因，尋求解決方案。

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