單來說，做外貿(mào)就是用外語和外國人做生意，達(dá)成共識，下訂單，發(fā)貨，收錢。但是，在實踐中，做好外貿(mào)是一門大學(xué)問。只有懂得一定的技巧，才能做得更順利。那么，怎樣才能做好外貿(mào)呢？米貿(mào)搜整理了13個小技巧，希望能幫到你:

01充分了解產(chǎn)品

一定要對自己的產(chǎn)品了如指掌，包括你的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于什么位置，價格有多大競爭力，適合哪些市場。只有準(zhǔn)確定位自己的產(chǎn)品，才能有的放矢，提高效率，減少不必要的損失。同時，你必須相信你的產(chǎn)品，并將這種信心傳遞給你的客戶。如果你對你的產(chǎn)品沒有信心，你的客戶自然也不會對它有信心。

02了解行業(yè)趨勢和競爭對手的情況。

所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。只有了解競爭對手的情況，才能做到心中有數(shù)，與客戶溝通起來游刃有余。只有了解行業(yè)發(fā)展的趨勢，才能更好的把握產(chǎn)品發(fā)展的方向，不落后于人。

03尋找客戶并培養(yǎng)他們

能操作幾大B2B平臺，做生意的應(yīng)該知道一些網(wǎng)上找客戶的技巧。獲得訂單的方式從尋找客戶開始，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要。如果你停止增加新客戶，外貿(mào)業(yè)務(wù)將失去成功的源泉。可以嘗試用外貿(mào)客戶開發(fā)軟件來開發(fā)客戶。這里推薦米貿(mào)搜平臺的軟件，咨詢鏈接是米貿(mào)搜官網(wǎng)。

04當(dāng)你收到詢盤時，你應(yīng)該及時回復(fù)。

當(dāng)你收到顧客的詢盤時，你應(yīng)該及時回復(fù)。即使是公開形式的回復(fù)也會讓客戶知道你的效率和對客人的尊重。

05學(xué)會引用并給人以專業(yè)的印象。

報價不能太高也不能太低。太高會嚇跑客戶，太低會讓后續(xù)的議價處于更尷尬的狀態(tài)。所以報出的單價一定要詳細(xì)明確，給人留下專業(yè)的印象。

06想辦法讓顧客記住你

強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到重要。抓住一兩個小細(xì)節(jié)，讓客戶記住你。

07注意一些溝通技巧，提高解決問題的能力。

工作中難免會遇到這樣或那樣的問題。遇到問題，不要慌。先平復(fù)對方的情緒，再思考如何解決，盡量找到一個折中的辦法，減少雙方的損失。

08提高談判能力

在談判之前，盡量列出解決方案，知道自己的底線。談判最重要的是了解對手，關(guān)注他的心態(tài)，需求和問題。只有了解對方，才能更好的把握談判的尺度。提高談判能力沒有捷徑，只能通過不斷的理論學(xué)習(xí)和實踐總結(jié)來實現(xiàn)。

09提高分析能力

學(xué)會判斷真假詢問，警惕釣魚詢問。在一封郵件中，如果基本沒有提到產(chǎn)品，而是集體表述為產(chǎn)品，或者提示你打開鏈接看產(chǎn)品信息，這樣的詢問很可能是騙人的。并且下面的詢問可能是真的。

(1)要求對某一產(chǎn)品報價，并注明數(shù)量、規(guī)格、包裝、交貨時間、到達(dá)港，并提供相關(guān)證明等。

(2)提供貴公司沒有的同類產(chǎn)品，問能不能提供生產(chǎn)。同時，對方提供所需的產(chǎn)品規(guī)格等資料；

(3)提供貴公司能做的產(chǎn)品，并附上圖片、目標(biāo)價格等詳細(xì)的產(chǎn)品信息。

對于有價值的詢問，可以從郵件內(nèi)容中提取客戶信息，調(diào)查客戶背景，區(qū)別對待。我們不應(yīng)該對所有的詢問都一視同仁，有的放矢，妥善處理每一個詢問。

生意的感覺是必不可少的，要學(xué)會猜測客戶購買的心理。我們可以及時發(fā)現(xiàn)客戶猶豫下單的主要原因是什么，也可以及時做出正確的決定，因為在最關(guān)鍵的時刻，一句話，一個小小的細(xì)節(jié)就可以改變整個局面。

10做有效的跟蹤。

有效跟蹤就是對有價值的客戶進(jìn)行跟蹤，以郵件、傳真、電話、邀請他們來工廠參觀為手段，或者以某種借口提醒客戶“強迫”他們下單，從而達(dá)到真正接單的目的。但一定要注意說話的方式和語氣，否則會適得其反。

11注意調(diào)整心態(tài)。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員接了三兩個月的單就氣餒，懷疑自己的能力。做外貿(mào)，要經(jīng)得起失敗，及時調(diào)整心態(tài)。做生意不是一天兩天的事。任何交易都是雙方深入了解后才能發(fā)生的。所以一定要有足夠的耐心和信心。

12不斷學(xué)習(xí)，將新知識運用到工作中。

多看一些經(jīng)濟(jì)和銷售方面的書，關(guān)注每天的新聞，了解最新的國家和社會新聞，接受一些培訓(xùn)，提高自己的能力。

13及時做總結(jié)

養(yǎng)成做計劃總結(jié)的習(xí)慣。及時復(fù)習(xí)日常工作中的錯誤。只有從失敗中吸取教訓(xùn)并及時改正，我們才能一步步成功。