? ? ? ? 敦煌網為了提高買家的物流體驗,對全量物流線路制定了嚴格的管控標準,即DHgate物流服務商履約標準。日常數據監控中,如發現線路的時效表現、物流軌跡質量、異常物流率等情況不達標,平臺將會定期對此類線路執行下線處理。
下線線路類型及時間
涉嫌虛假發貨的線路:
這些線路因涉嫌虛假發貨,嚴重影響了平臺買家的物流體驗,并造成了大量的糾紛與退款。
下線時間:敦煌網已多次發布通知,涉及虛假發貨的線路在不同批次中陸續下線。例如,有通知稱部分涉嫌虛假發貨的線路將于2025年2月17日進行下線處理,共計6條;而在此之前的通知中,也提及了其他涉嫌虛假發貨的線路在不同時間點的下線情況。
長期無訂單的線路:
這些線路自上線后長期無訂單產生,增加了商家選擇線路的難度和平臺運營成本。
下線時間:同樣地,這類線路也在不同批次中陸續下線。例如,有通知稱部分線路上線超60天無訂單的線路將于2025年2月17日進行下線處理,共計138條;而在此之前,也有通知提及了其他長期無訂單線路的下線情況。
三、對商戶的影響及應對措施
下線線路可能導致商戶在發貨時面臨選擇困難,需要尋找新的替代線路。
如果商戶未能及時更換線路,可能會影響訂單的發貨和買家的物流體驗。
應對措施:
商戶應密切關注敦煌網發布的線路處理通知,及時了解哪些線路即將下線。
根據通知要求,及時更換其他線路進行發貨操作,以確保訂單的順利發出。
商戶可以通過DHgate全量線路(DHLink+認證)查看線路狀態,以便更好地選擇替代線路。
? ? ? ? 以上便是本期百運網為您分享的全部內容,若您還有任何國際物流方面的服務需求,請咨詢百運網專業的國際物流顧問。