1.速度再創新高
作為電商行業的生命線,物流的重要性愈發凸顯,特別是對電商平臺來說,這更是提升自身競爭力的重要環節。
近日,有數據顯示,亞馬遜在過去一年再次刷新了紀錄,配送速度進一步提升:2024年,亞馬遜在全球當天或次日配送了超過90億件商品,全球Prime會員通過快速免費配送節省了近950億美元。
速度再創新高 圖源:aboutamazon
對消費者而言,送貨速度一直是購物時考察的一大關鍵,而亞馬遜在過去一年之所以能夠再創紀錄,很大程度上要歸功于其當日送達站點的快速擴張——亞馬遜表示,為了給美國Prime會員提供更快速的配送服務,過去一年在美國當日送達站點數量增加了60%以上,覆蓋范圍也擴展至140多個大都市地區。
另外,亞馬遜還將運營和運輸網絡劃分為更小、更易于服務的區域,并在當地儲備更多消費者想要的產品,這一舉措不僅提高了送貨的速度,也讓大家有更多的選擇空間。
一直以來,亞馬遜在物流上的投入都相當大,并且配送速度也越來越快。
舉例來說,早在2023年,亞馬遜就實現了當日或次日達商品超70億件的成績,其中包括在美國40多億件商品和在歐洲的20多億件商品;2024年7月,亞馬遜再度發布公告稱,截至當時亞馬遜當日達或次日達的商品已超過50億件,速度進一步提升。
亞馬遜送貨速度創新高 圖源:Amazon
對此,亞馬遜商城全球首席執行官Doug?Herrington表示前進的步伐不會停止,“追求更快的配送時效是亞馬遜的長期目標,我們知道未來仍有很大的提升空間,亞馬遜將繼續努力,為顧客提供更快的配送服務。”
2.送貨速度越來越快
眾所周知,現如今消費者對速度的要求越來越高,這也導致許多電商平臺不得不加大物流方面的投入。
2025年剛開年,韓國電商巨頭Gmarket就表示與快遞公司CJ大韓通運達成了合作,推出周日送貨服務。顧名思義,該服務可以保證如果消費者于周六在Gmarket平臺上下單“Star Delivery”商品,在第二天的周日就可以收到包裹,極大地提高了商品配送速度。?
Gmarket推出周日送貨服務 圖源:biz.chosun
值得注意的是,該平臺還承諾,如果沒有在規定時間內送達,將會給消費者提供相應的補償,提升消費者的購物體驗。
除了次日達、當日達之外,還有一些平臺“盯”上了速度更快的快商務(即快速送貨)賽道。例如印度電商Flipkart,去年9月就已經在古爾岡和NCR部分地區推出了快速送貨服務“Flipkart Minutes”,主打的就是在10至16分鐘內為消費者提供商品。
Flipkart推出快速送貨服務?圖源:indian startup news
其官方發言人還表示,“Flipkart致力于滿足不斷變化的客戶期望,提供卓越的價值、選擇和速度,未來幾個月將在這方面推出更多舉措。”
總的來說,送貨速度不斷提升是電商行業發展的必然結果,只有更好滿足消費者的需求,平臺才能在激烈的市場競爭中存活下來。而對于賣家來說,平臺的不斷升級和進步,也能幫助賣家更快速、高效地將商品送達到全球消費者手中,更好獲得消費者的喜愛。