2月6日消息,亞馬遜在2024年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的配送速度,Prime會(huì)員當(dāng)日或次日送達(dá)商品超90億件。
圖源:亞馬遜官網(wǎng)
亞馬遜表示,其美國當(dāng)日送達(dá)站點(diǎn)數(shù)量在一年內(nèi)增長(zhǎng)超過60%,覆蓋范圍擴(kuò)展至140多個(gè)大都市地區(qū)。這一舉措讓更多商品更貼近消費(fèi)者,使員工處理當(dāng)日或次日送達(dá)訂單的流程與過去兩到三天送達(dá)訂單所需的工作量基本相同。
在配送優(yōu)化的推動(dòng)下,2024年亞馬遜的多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。過去一年,美國超過20億件日常必需品實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá),同比增長(zhǎng)超50%。同時(shí),亞馬遜持續(xù)擴(kuò)大當(dāng)日送達(dá)的商品類別,涵蓋更多雜貨和生活用品,為消費(fèi)者提供更便捷的購物體驗(yàn)。
此外,亞馬遜在物流安全方面加大投入,2024年撥款超7.5億美元用于技術(shù)升級(jí)、資源配置、員工培訓(xùn)及安全項(xiàng)目,以提升物流網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。得益于快速免費(fèi)送貨,全球Prime會(huì)員共節(jié)省近950億美元,美國會(huì)員全年平均節(jié)省超500美元的運(yùn)費(fèi)。同時(shí),美國Prime會(huì)員在2024年平均每周下單近兩次,年均訂單接近100份,展現(xiàn)出對(duì)該服務(wù)的高度依賴。
圖源:亞馬遜官網(wǎng)
亞馬遜全球門店首席執(zhí)行官Doug Herrington表示,Prime的快速、免費(fèi)送貨重新定義了消費(fèi)者預(yù)期,公司將持續(xù)優(yōu)化物流,確保會(huì)員能更快獲得所需商品。目前,Prime涵蓋35個(gè)品類的3億多件商品,其中數(shù)千萬件可當(dāng)天或次日送達(dá),相比2005年P(guān)rime在美國首次推出時(shí)可配送商品數(shù)量增長(zhǎng)了20倍,配送速度提升了一倍。