1、深陷詐騙丑聞
這年頭,賣家做生意真是防不勝防,一個不小心就容易掉坑里。
最近,俄羅斯賣家集體指控美國知名電商平臺Inspire Uplift存在欺詐行為,涉案金額超過2450萬盧布(約合人民幣180萬元)。此事一起,引發了業內廣泛討論。
Inspire Uplift被指控詐騙 圖源:Cnews
先來講下整件事的起因經過,受不可抗力因素影響,2022年亞馬遜、Etsy和eBay等平臺對俄羅斯實施制裁,不少俄羅斯賣家不得已選擇Inspire Uplift作為替代品,因為該平臺主營手工制品、個性化禮品和創新小玩意、古董等產品。
當時Inspire Uplift創始人之一Aaron Wallace表示,平臺的傭金為15%,海外交易通過PayPal、Payoneer和外國銀行卡進行。對于從事服裝、珠寶和其他帶有俄羅斯民族特色產品的賣家來說,這無疑是一個很好的去處。
然而從2024年春季開始,Inspire Uplift停止向俄羅斯賣家支付他們應得的貨款。并且自10月份以來,拖欠貨款情況急劇惡化,平臺代表停止溝通,承諾的付款也并未履行。不少賣家發現店鋪訂單不斷涌現,但卻沒人付款,而如果拒絕訂單,平臺可能會永久封鎖賣家賬戶。
平臺拖欠賣家貨款 圖源:kommersant
另外,賣家們還發現該平臺的兩位創始人Aaron Wallace和Yasin Rahman曾涉及美國法院的敲詐勒索案件,這讓賣家們相當焦心。據粗略估計,截至今年2月初,Inspire Uplift所拖欠的貨款約2500萬盧布。
2、賣貨風險不斷
說實話,平臺拖欠賣家貨款這事在電商領域并不少見。受平臺運營政策、發展狀況影響,再加上市場環境頻頻變動,不少電商巨頭都陷入過類似風波,這給賣家們帶來了巨大挑戰。
例如在去年7月,韓國第四大和第五大電商平臺TMON和WeMakePrice就曾陷入嚴重的財務困境,當時這兩大巨頭累計拖欠賣家貨款超過1000億韓元(約合7220萬美元),甚至不少賣家連當年5月份的貨款都沒有收到。
拖欠超1000億韓元貨款 圖源:koreatimes.co.kr
TMON和WeMakePrice相繼暴雷,母公司Qoo10也在所難免,不斷傳出裁員、財務困難等消息。同年9月,Qoo10也因為被多個賣家投訴付款延遲遭到新加坡警方調查,賣家被拖欠的貨款少則數百美元,多則數千美元,影響了不少賣家正常經營。
除了這幾大電商平臺外,像俄羅斯電商平臺Ozon和Wildberries等均被曝出過貨款拖欠問題。另外在不久前,韓國電商巨頭Coupang也因為涉嫌延遲支付賣家貨款且未支付利息,正面臨韓國公平貿易委員會的調查,可能會被制裁。
Coupang因涉嫌拖欠賣家付款而面臨制裁 圖源:yna.co.kr
不過話說回來,好在這些平臺的全球知名度較高且體量較大,貨款拖欠問題妥善解決的可能性也比較大,賣家最終面臨的風險也較低。而如果是那種相對小眾,入駐跨境賣家不算多的平臺,賣家很可能陷入錢貨兩空的局面。
因此,在這門收益與風險并存的生意中,賣家們還需注意多平臺布局,將經營風險分攤開來。在挑選平臺入駐時,也一定要慎重,多加考察和調研,避免陷入騙局中。