一、關(guān)停7家倉庫

新的一年剛起步，亞馬遜又揮起了裁員大刀。

近日，據(jù)媒體消息，亞馬遜將在未來兩個月內(nèi)，陸續(xù)關(guān)閉位于加拿大魁北克省的所有倉庫。

據(jù)了解，關(guān)閉的倉庫包括一個配送中心、兩個分揀中心、三個配送站和一個AMXL設(shè)施（可協(xié)助運(yùn)送電視、家具等大型貨物）。這些倉庫全部關(guān)閉，意味著所有相關(guān)的亞馬遜員工都將被裁員，其中1700名員工是正式職工，250名員工是季節(jié)性兼職人員。

亞馬遜將關(guān)閉魁北克省所有倉庫 圖源：financialpost

亞馬遜發(fā)言人表示，“公司的這一決定是經(jīng)過深思熟慮的結(jié)果。接下來，我們將恢復(fù)由當(dāng)?shù)匦∑髽I(yè)承包的第三方服務(wù)模式，它不僅能保證我們的服務(wù)質(zhì)量不受影響，還能通過長期經(jīng)營為我們的客戶節(jié)省更多成本?！?/p>

就在宣布加拿大裁員前不久，亞馬遜在其北美商店部門也宣布裁員了近200人。據(jù)了解，裁員主要集中在核心零售部門，該部門業(yè)務(wù)覆蓋廣泛，包括Prime會員計(jì)劃、自有品牌、消耗品等多個細(xì)分業(yè)務(wù)。

亞馬遜北美零售部門裁員 圖源：CNBC

差不多同一時間，亞馬遜還宣布將在1月底關(guān)閉Prime會員的先試后買計(jì)劃。因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)本身適用范圍較小，只允許部分服裝、鞋類和配飾擁有一段免費(fèi)試用期。而且，AI智能尺碼推薦、AR虛擬試穿等新技術(shù)已經(jīng)發(fā)揮了重要的替代作用。

二、尋找新增長

不得不說，亞馬遜開年的一系列動作，真是充分體現(xiàn)了“降本增效”這四字。雖然對被裁員的員工來說，這可能意味著失業(yè)等各種負(fù)面影響，但無可否認(rèn)的是，把資金和人力投入到更有前景的項(xiàng)目里，這幾乎是整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。

比如，去年一整年，亞馬遜搞AI那叫一個熱火。一邊是已有AI項(xiàng)目瘋狂盈利，另一邊又是瘋狂砸錢搞新的AI項(xiàng)目。

據(jù)亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy透露，去年亞馬遜云計(jì)算部門的銷售額加速增長，其中人工智能業(yè)務(wù)的增長百分比超過三位數(shù)。現(xiàn)在，亞馬遜在人工智能領(lǐng)域的盈利能力已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

生成式AI業(yè)務(wù)收入達(dá)數(shù)十億美元 圖源：benzinga

值得一提的是，2023-2024年間，亞馬遜向人工智能公司Anthropic累計(jì)投資了80億美元，用于雙方戰(zhàn)略合作，開發(fā)新的人工智能模型。

在物流領(lǐng)域，為了實(shí)現(xiàn)零碳排放目標(biāo)，亞馬遜也是不遺余力。據(jù)亞馬遜透露，截至2024年，其在美國市場已經(jīng)部署了超過2萬輛電動送貨車，預(yù)計(jì)到2030年將實(shí)現(xiàn)讓10萬輛電動送貨車上路的目標(biāo)。

為了提高送貨員的工作效率，亞馬遜還為這類電動車定制了一種名為視覺輔助包裹檢索（VAPR）的AI解決方案，一旦貨車抵達(dá)送貨地點(diǎn)，VAPR就會自動在該站點(diǎn)的所有包裹上投射綠色“O”，并在其他非該站包裹上投射紅色“X”，方便送貨司機(jī)快速找到正確的包裹。

AI識別送貨包裹 圖源：about amazon

可以說，作為全球第一的電商巨頭，在降本增效這方面，亞馬遜也是時刻走在行業(yè)前端。隨著各種技術(shù)持續(xù)發(fā)展，各類項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)，未來這種降本增效模式還將體現(xiàn)在方方面面。對亞馬遜來說，這也是推動其繼續(xù)發(fā)展壯大的最佳方式。