亞馬遜宣布推出亞馬遜汽車(Amazon Autos),進軍在線汽車銷售領域。
即日起,美國48個城市的消費者可以直接在亞馬遜上瀏覽、訂購、融資和安排從當地經銷商處提貨新款現代汽車,包括亞特蘭大、波士頓、芝加哥、洛杉磯和紐約。Amazon Autos目前提供新款現代汽車的在線購車功能,明年,Amazon Autos將覆蓋更多汽車品牌、添加租賃和擴展融資選項等新功能,并將服務范圍擴大到更多美國城市,從而增加客戶可選的車輛。
亞馬遜汽車全球負責人Fan Jin表示,“我們正在與經銷商和品牌合作,重新設計汽車購物體驗,使其更加透明、方便和客戶友好。借助亞馬遜汽車,我們將亞馬遜提供的簡單和便捷帶入汽車購物,同時為經銷商提供了一個與廣大受眾建立聯系的新渠道。我們很高興現代汽車成為我們的獨家合作伙伴,并期待隨著計劃的發展,歡迎更多品牌并擴大我們為客戶提供的選擇。我們歡迎客戶和經銷商的反饋,因為我們將繼續添加新功能,擴展到其他品牌,并迭代客戶體驗。”
圖源:About Amazon
Amazon Autos的運作方式與亞馬遜電子商務生態系統的其他部分大體相同。購物者可以按車型、內飾、顏色和功能搜索參與經銷商提供的可用車輛;一旦客戶選擇了車輛,他們就可以獲得融資、電子簽名文件,只需點擊幾下即可完成訂單;在完成付款信息后,客戶將選擇從當地經銷商處提車的日期和時間。
Amazon Autos提供來自當地經銷商的透明定價,無需討價還價??蛻粼诮Y賬時看到的價格就是他們支付的價格,包含所有稅費。為方便以舊換新,客戶可以通過回答現有車輛狀況來獲得當前車輛的確切折價(該估價由獨立第三方提供),然后通過Amazon Autos將其計入新車的購買價格,客戶在經銷店領取新車時交還折價車輛即可完成此流程。
由于車輛的瀏覽與購物直接在亞馬遜商店內進行,消費者仍能體驗他們熟悉的功能,如客戶評論、賣家(經銷商)評論、添加到購物車以及簡單的亞馬遜結賬流程。
圖源:About Amazon