eMAG是羅馬尼亞最大的在線零售商,也是東南歐地區頗具影響力的電商平臺,以下是對該平臺的具體介紹:
平臺優勢
龐大的市場覆蓋 :主要市場涵蓋羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭等國家,擁有超過900萬的活躍用戶,月訪問量超過1.2億次,覆蓋的消費者數量龐大,為賣家提供了廣闊的潛在市場.
豐富的商品種類 :以電子及IT產品起家,后增加了服裝、化妝品、園藝、書籍、運動等眾多類別的產品,目前共有2280萬種產品,能夠滿足不同消費者的多樣化需求.
強大的物流配送 :在歐洲有面積超25萬平方米的倉儲物流設施,每小時可處理超1.7萬個包裹,其官方海外倉FBE為賣家提供了專業的物流服務,包括倉儲、產品庫存、訂單取件、派送、退貨取件和售后服務等,且新店可免4個月倉儲費,大大提升了配送時效和客戶體驗.
完善的會員體系 :emag集團旗下的emag電商平臺、時尚品線上平臺FashionDays、餐飲外賣平臺Tazz、生鮮超市平臺Freshful,四個平臺用戶共享一個會員賬號,有助于提高用戶粘性和活躍度.
較低的運營成本 :無月費、無年費,免費注冊平臺、免翻譯服務費、免客戶服務費、免營銷活動費,降低了賣家的運營成本.
多語言支持 :平臺提供多種語言服務,克服了語言障礙,方便不同國家和地區的用戶使用.
個性化服務 :通過大數據分析和精準定位,為每個用戶提供定制化的購物體驗,智能推薦符合用戶興趣的商品,從而提高轉化率和用戶滿意度.
良好的客戶服務 :設有專門的客服團隊,隨時解答用戶的問題和疑慮,還提供退換貨、售后維修等售后服務,讓用戶購物無憂.
平臺政策
入駐條件 :需要提供中國公司營業執照、法人身份證正反面及護照/戶口本/駕照中的兩個證件、第三方歐元賬戶證明信等,填寫emag賣家表格,若有其他股東也需提供相應證件.
平臺傭金 :根據不同品類收取7%-20%的傭金,如手機7%,手機配件14%-20%等.
招商政策 :2025年的招商政策包括入駐福利等,如在激活當月內,到倉數量達到80個SKU,且每個SKU至少入倉15個,可享受倉儲費用激活當天起算3個月免費,訂單處理費激活當天起算前3個月內每個產品售出的前100件100%免費,還獲贈150歐元廣告費等.
發展前景
持續增長的業績 :2024財年截至3月31日,eMAG集團的業務營業額為102億列伊(約合20億歐元),同比增長11%,訂單量更是實現了2.6倍增長,客戶數量也有所增加,顯示出良好的發展態勢.
不斷拓展的市場 :未來還將在捷克共和國、斯洛伐克、斯洛文尼亞、克羅地亞、希臘和奧地利等國開展電商業務,進一步擴大其在歐洲的市場份額.
對中國賣家的扶持 :2024年開始重點發力中國市場,為中國賣家配備中文客戶經理、提供賣家專用的中文版信息中心,注冊免費,無月租年費及押金,跨境與本土賣家享有相同傭金標準,并且成立了深圳辦事處等,助力中國賣家更好地開展業務.
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