一、越南物流加速發(fā)展
得益于跨境電商行業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展，越南包裹配送需求增長(zhǎng)，物流行業(yè)也隨之駛?cè)敫咚僭鲩L(zhǎng)軌道。
據(jù)報(bào)道，近日，在電商行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下，越南的電商物流配送行業(yè)在五年間實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。自2018年以來，該市場(chǎng)快遞包裹配送量以39%的復(fù)合年增長(zhǎng)率持續(xù)上升，預(yù)計(jì)到2024年，越南全年包裹配送量將突破3萬(wàn)億件。
越南消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)頻率不斷提高 圖源：VnExpress
而包裹運(yùn)送需求的增大也給越南物流企業(yè)帶來空前的發(fā)展機(jī)遇。目前，越南快遞市場(chǎng)主要由越南郵政、Viettel Post等本土國(guó)有或者私營(yíng)企業(yè)，以及DHL、FedEx等國(guó)際貨運(yùn)巨頭瓜分，這些企業(yè)攬下當(dāng)?shù)卮蟛糠治锪饔唵巍?/span>
不過，由于快遞市場(chǎng)份額仍在不斷擴(kuò)大，新進(jìn)入者也能得到不錯(cuò)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，近年來越南新興物流配送公司如Kex Express和SPX Express等迅速崛起，尤其是SPX Express。數(shù)據(jù)顯示，該公司在2022年至2023年期間復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到驚人的283%，穩(wěn)居市場(chǎng)增速第一。
值得一提的是，大大小小物流企業(yè)的涌入也推動(dòng)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)。為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，許多越南電商物流公司開始積極進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，采用人工智能、自動(dòng)化技術(shù)和實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)等提升物流時(shí)效、減少損壞率、提高客戶滿意度。
例如，越南郵政目前就已投資了先進(jìn)的分揀設(shè)施，使用AGV機(jī)器人和智能交叉分揀機(jī)，每天最多可處理140萬(wàn)件包裹，配送效率大大提高。
越南郵政自動(dòng)化分揀系統(tǒng) 圖源：驛站
二、電商物流相輔相成
其實(shí)，電商和電商物流配送行業(yè)一直是相輔相成的關(guān)系。
首先，電商對(duì)物流行業(yè)的促進(jìn)是多方面的，除了提高包裹運(yùn)送量，為物流企業(yè)提供更多業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間，不少電商平臺(tái)還會(huì)成立自己的物流子公司，以此推動(dòng)物流行業(yè)的加速發(fā)展。
比如，Shopee為保障物流服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，就推出了自有物流渠道Shopee Logistics Service（SLS），今年7月份，該平臺(tái)還宣布即將在越南新增4日達(dá)物流服務(wù)（SLS-4 Day Guaranteed Delivery），旨在提升賣家物流時(shí)效，完善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
Shopee越南新增4日達(dá)物流服務(wù) 圖源：Shopee賣家學(xué)習(xí)中心
其次，物流服務(wù)行業(yè)的不斷進(jìn)步也能反作用于電商行業(yè)。物流效率和質(zhì)量的提高，會(huì)直接提升消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的滿意度，從而增加復(fù)購(gòu)率和口碑傳播，推動(dòng)電商平臺(tái)的整體業(yè)績(jī)提升。
基于此，與專業(yè)物流公司的有效溝通和集成系統(tǒng)也被認(rèn)為是電商平臺(tái)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，如Shopee 和Ninja Van的合作、Tiki與Viettel Post的合作以及TikTok Shop與J&T Express的合作等，都是電商平臺(tái)通過物流合作伙伴關(guān)系來增強(qiáng)自身實(shí)力的具體體現(xiàn)。
Ninja Van快遞車 圖源：DNY跨境市場(chǎng)解讀
總之，物流與電商相輔相成，缺一不可。對(duì)于賣家而言，高效的物流服務(wù)是提升客戶滿意度、增加銷量的關(guān)鍵因素，越南物流服務(wù)業(yè)的進(jìn)步有利于賣家更好地服務(wù)于本地乃至國(guó)際市場(chǎng)，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):從拼速度到拼服務(wù)，越南物流行業(yè)卷上天了
