一、大幅下調銷售傭金

眾所周知，賣家是整個電商行業鏈的關鍵環節，電商平臺要想占領市場高地，贏得更多消費者心智，就不能不從賣家層面來考慮問題。

近日，美國二手服裝平臺Poshmark就在其博客文章中宣布，將大幅降低美國境內的賣家銷售傭金，將原來的20%銷售抽成縮減至5.99%。Poshmark表示，除批發賣家外，這項新收費政策將自動適用于平臺上所有商品，包括已經上架的商品。

同時，新調整的收費政策還包含一項根據銷售傭金＋訂單價格總和階梯收費的傭金：15美元以下訂單收取1美元；15至50美元之間的訂單收取2美元；50美元及以上的訂單收取3美元。

Poshmark下調賣家費用 圖源：Poshmark

此外，Poshmark還將為部分美國賣家（Posh Ambassadors）提供一項名為“Posh Pass”的運費折扣服務，到今年12月31日前，符合條件的賣家都將免費使用該項運費折扣，折扣額為5.95美元，由平臺全額承擔。

值得一提的是，此次調整的新收費政策中，也有針對買家推出的新項目，而這些收費新政在受到買家的關注之前，先引來了賣家的不滿。

因為Poshmark把降低的部分賣家傭金轉嫁到了買家身上，現在Poshmark的買家需支付5.99%的“買家保護費”、按訂單總額階梯收費的服務費（和前文賣家收費標準相同），以及起價7.97美元的運費。

Poshmark提高買家費用 圖源：ModernRetail

一位平臺超級賣家直言不諱地指出，“這項收費政策從數學角度上來看都是令人疑惑的，一旦買家在結賬時看到他們所需支付的全部金額，他們就會放棄購物車，這對賣家來說，將是重大損失。”

二、費用轉嫁

老實說，把賣家費用轉嫁到買家頭上，這在二手電商領域已經是屢見不鮮。

一方面，二手平臺上有著龐大的隨機賣家群體，這些賣家一般只是出售自己的舊物品，并非以出售二手商品謀生；另一方面，降低賣家費用可以為平臺吸納更多優質產品，提高買家費用則在一定程度上增強了客戶黏性。

Poshmark發言人就曾針對其買家費用表示，“向買家收取費用是許多領先的在線市場的常見做法。我們的目的是讓Poshmark的客戶安心，為買家帶來更好的購物體驗，確保我們的服務能夠長久維系下去。”

Poshmark早已醞釀新的收費計劃 圖源：ModernRetail

事實上，除了Poshmark，不少大型二手平臺都已陸續采取了類似的傭金轉嫁措施。

今年上半年，Mercari宣布不再向賣家收取銷售費，轉而向買家收取服務費；差不多同一時間，Depop取消英國賣家的銷售傭金；年中，Depop又將這項政策推廣至美國市場；作為歐洲市場的二手電商巨頭，Vinted則一直采用這種傭金轉嫁模式。

Depop轉嫁賣家費用 圖源：eCOMMERCE BYTES?

可以說，在整個二手電商領域，傭金轉嫁已經成為平臺提升自我競爭力的一項重要措施，通過降低銷售費率，吸引更多優質賣家入駐，豐富平臺商品選擇，從而吸引更多消費者，形成平臺增長的閉環。

對二手賣家來說，這種傭金轉嫁固然能大幅減輕資金負擔，但從長遠來看，消費者流失也是一個讓人不得不憂慮的隱患。從這個角度出發，傭金費率降低所帶來的好處或許是不確定，唯一能肯定的是，市場競爭正在日趨激烈，要想從中脫穎而出，最關鍵的制勝方向依然是產品和服務本身。

文章來源于互聯網:銷售傭金直降14%，Poshmark出手搶奪賣家資源