亞馬遜賣家論壇中,年銷售超 1 億美金的賣家 MetroDecor 因驗(yàn)證明信片未寄到導(dǎo)致賬號(hào)被關(guān),雖開無數(shù) case 仍無法解決。
該賣家符合 AHA 計(jì)劃條件卻未獲保護(hù),且無專門經(jīng)理跟進(jìn),這顯示亞馬遜在賬號(hào)驗(yàn)證和服務(wù)流程上存在漏洞,平臺(tái)應(yīng)加以改進(jìn),以更好地保障賣家權(quán)益。此外,賣家每天還面臨至少 30 萬美金起步的銷售額損失以及算法流量分配的損失。
近日,兩起電商運(yùn)營相關(guān)案件引發(fā)關(guān)注。青島一電商公司運(yùn)營因?qū)η肮静粷M,惡意刪除暢銷產(chǎn)品鏈接,被法院以破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪判處兩年有期徒刑。
深圳一家居家電類跨境電商公司運(yùn)營張某,將公司內(nèi)部信息披露給妹妹,并成立公司抄襲原公司熱門產(chǎn)品,以低價(jià)獲取競爭優(yōu)勢。深圳市場監(jiān)管部門判定其行為侵犯商業(yè)秘密,對(duì)張某處罰款 175 萬元并移送公安機(jī)關(guān)處理。這兩起案例為電商從業(yè)者敲響警鐘,惡意行為或?qū)⒚媾R法律制裁,希望此類事件不再發(fā)生。
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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):亞馬遜7億大賬號(hào)因驗(yàn)證問題被誤殺(亞馬遜運(yùn)營需警惕惡意行為)